VÍCIO OCULTO TELEVISORES SAMSUNG

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Até quando posso reclamar sobre o vício oculto?

Consumidores, atenção! Quando se trata de bens móveis duráveis, como nossos amados aparelhos eletrônicos, é crucial conhecer e defender nossos direitos. Vamos falar sobre vício oculto, aquele problema que pode surgir quando menos esperamos.

Como consumidores, temos garantias importantes sob a proteção do Código de Defesa do Consumidor ( CDC) e das orientações do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC).

Vida Útil do Bem: 🔄

O IDEC desempenha um papel vital ao estabelecer critérios para a vida útil de produtos duráveis. Compreender essa dimensão é fundamental, pois a evolução tecnológica pode impactar a longevidade de nossos aparelhos. Ao conhecer a vida útil estimada, ficamos mais preparados para lidar com possíveis vícios ocultos. Cartilha da vida útil do IDEC

CDC e Direitos do Consumidor: 📜

O Código de Defesa do Consumidor é nosso aliado nesses momentos. Em caso de vício oculto, o CDC estipula que temos direito a uma garantia legal de 90 dias, além da garantia contratual do fornecedor. Importante ressaltar: essa contagem começa a partir da descoberta do defeito, não da data da compra. E pode ser reivindicada quando o aparelho estiver dentro do período da vida útil conforme estudo os do IDEC.

Fiquem atentos!

O que fazer em caso de Vício Oculto? 🕵️‍♂️

1. Notifique o Fornecedor: Ao identificar o problema, informe imediatamente o fornecedor. A rapidez na comunicação é crucial.

2. Documente o Defeito: Fotos, vídeos ou laudos técnicos são evidências importantes para comprovar o vício oculto.

3. Exija seus Direitos: O CDC nos dá o poder de exigir reparo, substituição ou devolução do valor pago, com correção monetária.

Conclusão: 🌐

Em um mundo repleto de dispositivos eletrônicos, conhecer nossos direitos é empoderador. Quando se trata de vício oculto em bens móveis duráveis, a informação é a nossa maior aliada.

Estejam cientes, ajam prontamente e, juntos, contribuiremos para um ambiente de consumo mais justo e transparente. Protejam-se, consumidores!



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