Tre olika nivåer av aktivt lyssnande

Aktivt lyssnande är en kommunikationsteknik som kräver att lyssnaren förstår, tolkar och utvärderar det han eller hon hör. Förmågan att lyssna aktivt kan förbättra personliga relationer genom att minska konflikter, stärka sambandet och främja förståelse.

Människor lyssnar ofta inte uppmärksamt när de interagerar. De kan vara distraherade, tänka på andra saker eller fundera på vad de ska säga härnäst (det senaste fallet gäller särskilt i konfliktsituationer eller meningsskiljaktigheter). Aktivt lyssnande är ett strukturerat sätt att lyssna och svara andra, med inriktning på den som pratar. Att avbryta ens egen referensram, upphäva domen och avbryta andra mentala aktiviteter är viktigt för att till fullo deltaga i det en annan person säger.

Boktips: "Co-Active Coaching: New Skills for Coaching People Toward Success in Work And Life" Laura Whitworth

Discover what's new in this classic work that helped define the field of coaching. With the first edition of Co-Active Coaching, Laura Whitworth and her pioneering co-authors set the stage for what has become a cultural and business phenomenon, and helped launch the professional practice of coaching. Their flexible Co-Active Coaching model has stood the test of time as a transformative communication process that co-workers and teammates, managers, teachers, and students can use to build strong and collaborative relationships. In this new edition, the authors reflect today's reality of how coaching has moved beyond its initial focus on life skills to become an integral part of an organization's toolkit for developing leaders. Already used as the definitive