Обзор отеля в Муйне | Aroma Beach resort & Spa |Вьетнам Муйне

Скидываю ссылку на отель:
https://g.co/kgs/XszrZD

На гугле вы увидите что рейтинг очень низкий, не верьте ему. История такова, как-то к ним приехал вьетнамский блогер, весь такой на понтах, потом ему что-то не понравилось он начал жаловаться, короче он там всех достал и его попросили выехать из отеля в котором он пробыл минут 30-40.
Ну и естественно блогер попросил своих подписчиков поставить низкий рейтинг отелю, вот они до сих пор и ставят 1* хотя сами в отеле не были.
Я нашла видео, оно на вьетнамском языке, я честно понимала всё что там происходило.
Моё мнение такого, блогер сам довыпендривался и вообще он совсем не приятный человек, так что вина на нём.
А ещё в отелях есть чёрный список клиентов, в который лучше не попадать, так как отели часто дружат между собой и в помощь друг другу передают имена нежелательных клиентов. Проработав много лет в отельном бизнесе, опыт у меня большой и на таких клиентов я тоже натыкалась, забавно было смотреть как при мне они пытались забронировать отель, а им говорили "извините, свободных номеров нет", потому-что один гендиректор уже успел отправить имя гостя в "общий чатик".
А вы как думаете, клиент всегда прав? или всё таки нет ?