اتعلم أربع مهارات تواصل مع الاخرين |

للاشتراك في كورسات الخرسانات والتشطيبات للمهندس/عبد الرحمن الشرنوبي
https://bit.ly/3Dk7x6v برجاء الضغط على الرابط التالي
--------------------------------------------------
00:00 المقدمة
04:40 المهارة الأولى:الانصات
06:55 المهارة الثانية:الذكاء الاجتماعي
11:49 المهارة الثالثة:حل الخلافاتConflict Management
16:34 المهارة الرابعة:العلاقات
20:50 ايه اللي تستفيده من حلقة النهاردة؟
--------------------------------------------------
تعتبر مهارات التواصل شئ مهم جدا،وفي معظم الوقت بنفتقده كثيرا في شغلنا.معظم المشاكل اللى بتظهر في الشغل،ومعظم أسباب تأخر المشاريع كانت راجعه لسوء مهارات التواصل.
ايه المهارات اللى مفروض تكون عندنا عشان نوصل للى احنا عاوزينه،واللى احنا عارفينه ننفذه صح؟
ممكن تكون مهندس تكنيكال شاطروعندك معلومات عظيمة،ولكن مش عارف تنفذها على أرض الواقع،في مشكلة عندك في مهارات التواصل مع الناس اللى انت شغال معاهم سواء كانوا زمايلك المهندسين،الصنايعيه والمقاولين،أو مديرينك.المعلومه سهل توصلها،لكن الخبره والحرفنه والتحدي انك تقدر تنفذ اللى انت عارفه بدون ماتكون صدامي ولا بتاع مشاكل ولا ترهق نفسك ولا تحرق أعصابك.
وفي حلقة النهارده هنتكلم عن أهم مهارات التواصل اللى مفروض تكون موجودة عند كل مهندس تنفيذ،ومفروض تكون موجودة عند أي حد بيشتغل،سواء كان في مجال الانشاءات أو غيره من المجالات.
المهارة الأولى:الانصات،والفرق بين الاستماع والانصات فرق كبير.الانصات هو التركيز على كل كلمه بيقلها اللى قدامك.في بعض الشخصيات وتحديدا لو انت في منصب ذو سلطة،مابيسمعش حد،بيخش يدي قرارات ويمشي،ولو في مشكله بيصدر تعليمات بالحل وخلاص.مش عيب خالص ان مهندس عنده خبره ياخد رأي مهندس لسه متخرج أو مقاول شغال معاك أو مديرك،جايز هو شايف حاجه انت مش شايفها.
بالاضافه الى ان المهارة دي بتدوب أى مشاعر أو طاقة سلبية بينك وبين اللى شغال معاهم،وبيخلى اللي قدامك لين،لأنك احترمته وقدرته ورفعت من قيمته،وحتى لو رأيه غلط،فعلى الأقل انت فانت قللت الفروقات اللي بينك وبينه شويه،ففي كل الأحوال انت اللى كسبان.
المهارة الثانية:للاسف في ناس سواء في الشغل أو بره،عندهم غباء اجتماعي،غشيم بيتعامل مع الناس بحده،لا عارف يتكلم ازاي ولا امته ولا يختار الأسلوب المناسب.ودي بتشوفها كتير بينك وبين مديرك،فتقدر البني ادم اللي قدامك وتعرف هو جاهز يسمعلك امته.بالاضافه الى انك مهم تفهم ثقافة اللى قدامك،دماغه تعليمه،طريقة تفكيره،عشان تعرف تتعامل معاه ازاي،مش كل الناس معاملتهم واحده.
المهارة الثالثة:حل الخلافاتConflict Management
مثلا لما مشكلة تحصل في الموقع زي انك تقول حاجه للصنايعي وهو مش عاوز ينفذها.هل كل المشاكل والخلافات اللى بتقابلنا على مدار المشروع هنحلها بالزعيق والخناق؟اكيد لا،في مشكلات مش شرط انك تحلها دلوقتي،ممكن تكون عارف الحل ولكن تأجله للوقت المناسب.
في مشاكل تانيه مش اختصاصك أصلا،وده مش هروب من المسؤولية،ولكن لا تملك قرار لحلها أو هي أكبر من خبرتك،وفي الحالة دي بتعمل تصعيد وهى انك ترفع المشكلة لمديرك.
المهارة الرابعة:العلاقات:لازم يكون عندك شبكة علاقات.انت نزلت سوق العمل ماحدش عارفك،فتبدأ تشوف الدايره اللى حواليك:مديرك،زمايلك،المقاولين والصنايعيه،المحاسب،صاحب الشركة،لاستشاري،المالك والمكتب الفني،والمصمم،وادارة المشروعات...الخ.
انت بتستفيد من ده انك بتفهم الشخصيات اللى انت بتتعامل معاها،ودماغهم وتفكيرهم وتعليمهم وثقافتهم،فهتوصل للأسلوب الأمثل للتعامل معاهم،فلما اجى اطلب من حد فيهم حاجه،هبقى عارف اطلبها ازاي وامته،والكلام ده لا ينطبق فقط على فريقك ولكن أيضا على كل جهات المشروع الأخرى.والعلاقات دي هتفيدك حتى لو المشروع انتهى،أو مشيت من الشركة خالص،فتقدر تسأل على شغل في شركات تانيه أو تاخد شغل لحسابك،فالعلاقات في أى مكان ماتخسرش،وده شئ لا ينتقص منك ولا يعيبك.
ودي كانت اهم 4 مهارات للتواصل اللى مفروض انها تكون عند كل مهندس تنفيذ عاوز يبقى متميز في مكانه وينفذ شغله مزبوط،ويجيب اجوان.
مافيش مشكلة لو في مهارة منهم مش عندك،المهم انك تركز وتشتغل عليها،وهتبقى عندك بالممارسه والوقت والخبرة.
وتقدر تطلع من الحلقة دي بالمحاسبة،انك تحاسب نفسك بصفة مستمرة على ردود أفعالك عشان تعرف تطور من نفسك.
انت مش عايش في كهق،انت مش شغال لوحدك،ولكن مع بنى آدمين،كل واحد له دماغه وثقافته وشخصيته وأسلوبه،الناس دي تقدر تطلع منها احلى شغل في الدنيا لو كانت عندك مهارات التواصل اللى قلنا عليها.
ياتري استفدتوا ايه من حلقة النهارده؟ وهل في مهارات اخرى ممكن نضيفها لمهارات التواصل غير اللى ذكرناها في الحلقة؟ياريت تشاركونا في التعليقات
--------------------------------------------------
#مهارات #تواصل
#مهندس_تنفيذ #مهندس_موقع
#احترف_التنفيذ #عبد_الرحمن_الشرنوبي
--------------------------------------------------
- لمتابعة الحلقات علي القناة أسبوعيا الرجاء عمل subscribe:
   / abdalrahmanalsharnouby  

- لمتابعة القناة علي Facebook الرجاء الدخول علي الرابط:
  / abdelrahmnalsharnouby  

- لمتابعة القناة علي linked-In الرجاء الدخول علي الرابط:
  / abd-al-rahman-al-sharnouby-86905a123  

- لسماع الحلقات صوتياً علي Soundcloud الرجاء الدخول علي الرابط
  / abd-alrahman-alsharnouby  

- لمتابعة القناة علي Instagram الرجاء الدخول علي الرابط:
  / abdalrahmanalsharnouby  

- لمتابعة القناة علي Twitter الرجاء الدخول علي الرابط:
  / abdlrahamns