TRF6: Gestão de processos com Prof. Marcelo Soares

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00:00 Conceito de Processo
01:59 Processo x Projeto
06:18 Estrutura do Processo
07:53 Tipos de Processo
17:47 Níveis de um Processo
24:55 Gestão Funcional x Gestão por Processos
36:11 Checkpoint

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