2024 IT Matters Awards頒獎典禮-IT Matters數位轉型獎 IBM Taiwan

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官網：https://award.ima.org.tw
指導單位：數位發展部 數位產業署
主辦單位：IMA資訊經理人協會

獲獎專案：AI賦能的HR轉型—以 IBM AskHR 為例
IBM 將過往 HR 後勤行政職能，轉型為公司數位化的先驅，引領「以員工體驗為導向」的商業創新，符合 IBM 的企業策略與發展目標。 IBM 運用生成式 AI 與自動化科技，持續再造 HR 服務流程，在提供「現代化的員工服務」時導入「AskHR 數位助理」，減少員工工作上的挫敗感，提高員工敬業度；同時減輕 HR人員的行政工作量，可專注於高價值的人力資源工作。

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