スターバックスはなぜ強いブランドでいられるのか？マーケティング戦略を4Pで解説！

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(1) スターバックスはなぜ値下げもテレビCMもしないのに強いブランドでいられるのか？
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今回は、『スターバックスのブランドの強さの秘密』というテーマで、スターバックスのマーケティング戦略を解説します。

スターバックスは日本だけでも1500店舗以上、世界90カ国以上で事業を展開している世界的なコーヒーショップですので、おそらく知らない人はいないでしょう。
競争が激しく、黒字化することも難しいといわれるカフェ業界で、着実に店舗数を増やし続けている、 です。

1971年にアメリカのシアトルで創業したこの企業は、「スペシャリティコーヒー」という新しいカテゴリー、そして「スタバ」という強いブランドを確立しましたが、そのブランドを確立するうえでスタバは、どんなに競争が厳しくなろうとも値下げもテレビCMもしないマーケティング戦略をとってきました。

なぜスタバは、広告を使わないのにここまで強力に認知されていて、店舗はいつも顧客でにぎわい、熱烈なファンを抱えているのでしょうか。

この動画では、熱烈なファンを獲得するスタバのブランディングやそれを実現するマーケティング戦略について、いわゆるマーケティングの「4P」に沿って解説していきたいと思います！また、合わせて、スタバがブランディングで重要視している点についても解説しているのでぜひ最後まで見てください！

ちなみに4Pというのは、マーケティングを行う上で最も基本となるフレームワークのことで、ターゲットに働きかける施策を考えるための、「P」から始まる４要素を表したものです。

＜4P＞
生産する商品やサービス等をさすProduct
商品やサービスの価格、支払い方法等をさすPrice
広告宣伝や販売促進等をさすPromotion
流通ルートや販売場所等をさすPlace

こちらについては以前公開した動画（下記）でも解説していますので、興味がある方はぜひそちらも観てみてください！
・マーケティング基礎講座#7 マーケティングミックス -製品特性とブランド-【MBA独学】
   • マーケティング基礎講座#7 マーケティングミックス -製品特性とブランド-...  

▼目次
0:00 導入
2:11 Product
2:17 「スターバックス体験」
3:58 ピープルビジネス
5:19 Price
5:22 低価格戦略は取らない
7:40 Promotion
7:46 最高の広告は口コミ
8:59 SNS上でのコミュニケーション
11:20 Place
11:24 「中心の中心に」というロケーション戦略
14:48 ブランディング
14:57 ブランドは、人の情熱によって生み出される
16:28 終わりに

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▼出典
(1) スターバックスはなぜ値下げもテレビCMもしないのに強いブランドでいられるのか？
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(2) 日本スターバックス物語──はじめて明かされる個性派集団の挑戦
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(3) Finder's Starbucks Index 2019 - finder.com
　https://www.finder.com/starbucks-index
(4) 主要5業界のInstagramアカウントを調査！「Instagram最新動向レポート 〜2021年8月度〜」を公開
　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000...
(5) 2カ月の休業中にスタバが採った戦略 客の気持ちに寄り添った発信 - ライブドアニュース
　https://news.livedoor.com/article/det...



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