Uit onderzoek van Kassa blijkt dat in het populaire mobiele spel Bejeweled Blitz van Electronic Arts (EA), bekend van onder andere FIFA, al maandenlang illegale gokadvertenties worden getoond voor een gokspel dat zich Plinko noemt.
Deze Plinko-advertenties promoten gokken op een zeer misleidende en gevaarlijke manier, waarbij wordt gesuggereerd dat gokken een oplossing zou kunnen zijn voor mensen die aan zelfmoord denken.
Denk je aan zelfdoding? Neem dan 24/7 gratis en anoniem contact op met 0800-0113 of chat op 113.nl.
Dat de Plinko-advertenties kwetsbare mensen effectief bereiken, blijkt uit navraag bij 113 Zelfmoordpreventie. Zij hebben al tal van klachten ontvangen over deze illegale gokadvertenties. “Dit is een hele zorgelijke ontwikkeling, omdat dit de risico’s op suïcidaliteit kan vergroten”, aldus klinisch psycholoog van 113, Marijke Geerdink. “Als je dit spel speelt, kan je juist gokproblemen ontwikkelen. Zo weten we dat mensen met gokproblemen 15 keer meer kans hebben om aan zelfmoord te overlijden.”
Het aanpakken van de adverteerder van deze illegale gokadvertenties gaat lastig, volgens Otto van der Harst, directeur van de Stichting Reclame Code. “We hadden het idee dat de locatie van die adverteerder wisselde." De ene keer was het Hongkong, de andere keer was het in de Emiraten. Deze mensen willen niet gevonden worden. En dat leidt ons eigenlijk tot een speurtocht die wij niet aankunnen. "Dus dan geven wij graag dit soort dingen door aan de overheidsinstanties, de toezichthouders.” De stichting heeft intussen al 50 klachten ontvangen over de Plinko-advertenties en dringt aan op juridische actie. Van der Harst:“Ik denk dat dit een strafrechtelijke vervolging zou moeten zijn en dat dit ook iets zou moeten zijn waar opsporingsinstanties serieus werk van maken.”
In de reclames komen logo’s en pasjes voorbij van onder andere ING. De bank was niet op de hoogte van deze illegale gokadvertenties en heeft na melding van Kassa juridische stappen ondernomen. “Het is misleiding en merkmisbruik. Ze misbruiken het vertrouwen dat mensen in ons bedrijf hebben, om mensen aan te zetten tot online gokken. En dat is onacceptabel”, aldus Japke Kaastra van ING. De bank neemt juridische stappen tegen alle betrokken partijen die verantwoordelijk zijn voor deze illegale, misleidende gokreclame, inclusief de adverteerder, de app en het contentdistributieplatform dat deze Plinko-advertenties verspreidt.
Online marketing expert Chantal Schinkels was geschokt toen Kassa haar de Plinko-reclame liet zien:“Ik wist al dat bedrijven ver gingen, maar dit is echt next level. Plinko target doelbewust een hele kwetsbare groep die mogelijk interesse heeft in gokken en zich niet goed voelt.” Volgens Schinkels maken ze hierbij gebruik van sentimentenanalyse: "Op basis van je zoekgeschiedenis op sociale media of Google of kleine dingen zoals in een krant een artikel lezen over zelfdoding, kiezen ze hun targets uit.” Ze is ervan overtuigd dat de advertentie werkt: “Ze hebben dit al op kleinere schaal getest. Dat kan niet anders, want anders ga je er namelijk geen geld tegenaan gooien.”
Presentator Max Terpstra, die zelf een gokverslaving overwon, ziet de aantrekkingskracht van deze Plinko-reclames: De adrenaline die je krijgt van al die balletjes en bedragen en een tekst als ‘Big Win’ in die ad. Het werkt wel, op zo'n manier adverteren, en dat is het erge. Het slaat nergens op en toch is het voor sommige mensen levensgevaarlijk.”
Kassa heeft melding gemaakt van de Plinko-reclame bij Electronic Arts, de eigenaar van het mobiele spel Bejeweled Blitz. Pas na drie weken reageerde EA en verwijderde de illegale gokadvertenties uit het spel. E.A. stelt geen gokreclames toe te staan in hun spelletjes: “Onze advertentiepartners blokkeren normaal gezien deze content, maar soms glippen er helaas enkele door. Het spijt ons dat onze spelers hiermee geconfronteerd zijn”. Ondanks de belofte van EA duiken dezelfde schadelijke Plinko-zelfmoordreclames twee maanden later opnieuw op in het spel. Kassa doet opnieuw melding bij EA, die wederom belooft de advertenties te verwijderen. Maar zelfs twee dagen na deze belofte blijven de illegale gokadvertenties, gericht op kwetsbare mensen met een gokverslaving, aanwezig in Bejeweled Blitz. Tot op de dag van vandaag.
―
Kassa is het consumentenplatform van BNNVARA. Problemen met verzekeringsmaatschappijen en banken, maar ook zaken als lachgas, fillers, phishing en ransomware komen voorbij. Individuele klachten behandelen we in de Belbus en we testen regelmatig verschillende producten & diensten.
Het laatste consumentennieuws, hulpartikelen en het consumentenforum Vraag & Beantwoord vind je op onze website: https://kassa.nl.
Volg ons ook op Facebook, X, Instagram & TikTok:
/ bnnvarakassa
/ kassa_bnnvara
/ bnnvarakassa
/ bnnvarakassa
Информация по комментариям в разработке