활동지원사와 이용자의 사랑과 전쟁

#더자립 #대전광역시장애인재활협회 #활동보조

이 영상은 장애인 활동지원사와 이용자 간의 갈등 해결을 위한 다양한 사례와 조언을 다룹니다. 서로 간의 편견과 오해를 줄이고, 제목처럼 '자립 생활'을 향한 소통의 중요성을 강조합니다. 장애인과 지원자가 대등한 관계에서 역할을 이해하고 감정적 요구를 충족시키는 것이 중요하며, 이를 통해 더 나은 삶의 질을 얻을 수 있습니다.

주제
▶ 장애인의 자립 생활을 위한 소통과 신뢰가 중요하다.
자립 생활에 있어 갈등을 최소화하고 원활한 관계를 유지하기 위해서는 중재와 적절한 소통이 필요하다.
이용자와 가족 간의 관계가 정서적 지원에 큰 영향을 미치며, 서로에 대한 이해가 기반이 되어야 한다.
특히, 활동 지원사와 이용자 간의 신뢰 구축이 서비스 품질에 직접적으로 연결된다.
▶ 활동 지원 제도와 관련된 갈등 해결을 위해서는 구체적인 수칙이 필요하다.
활동 중 발생할 수 있는 갈등을 예방하기 위해 15가지 수칙을 마련하고 동의하는 절차가 중요하다.
가정 내 정치적, 종교적 배려가 문화적 갈등의 원인이 될 수 있으며, 이를 사전에 논의하는 것이 필요하다.
모든 관계에 있어 규칙과 규정을 설정하는 것이 갈등 예방의 첫 걸음이 될 수 있다.
▶ 장애인 활동 지원사와 이용자 간의 역할 이해가 필수적이다.
활동 지원사는 단순한 보조가 아니라 파트너로서 역할을 이해하고 협력해야 한다.
이용자와 보호자 간의 이해가 부족할 경우 갈등이 발생할 수 있으며, 상호 존중이 필요하다.
기본적 역할 인식을 통해 서로의 감정적인 문제를 해결할 수 있는 기반을 마련해야 한다.
▶ 이용자와 서비스 제공자 간의 신뢰와 대화가 급선무이다.
이용자는 자신의 요구를 명확히 표현하며, 서비스 제공자는 이를 수용할 수 있는 경청 자세가 중요하다.
정서적 지지와 효과적인 소통이 이루어질 때, 양측 모두 갈등을 수월하게 해결할 수 있다.
사적 주제에 대한 주의 깊은 대화가 갈등을 줄일 수 있으며, 서로의 생각을 존중하는 태도가 필요하다.
▶ 장애인 지원의 질 향상과 자율성 강화를 위해 정책의 변화가 필요하다.
장애인의 권리 보장과 이동권, 학습권 등을 확장하는 방향으로 정책이 나아가야 한다.
이용자가 자신의 삶을 주도할 수 있도록 돕는 역할의 중요성이 강조된다.
제도적 허점과 갈등은 지속적으로 발생할 수 있으며, 이를 해결하기 위한 정책적인 노력이 필요하다.


문의: www.doumjigi.com
메일: [email protected]
이영상은 [대전광역시장애인재활지원센터 x 대전광역시 x 더자립] 지원으로 영상이 제작되었습니다