Скачать или смотреть Service Charge पर बड़ा एक्शन, 27 Restaurant पर CCPA की कार्रवाई | Consumer Rights

Service Charge Guidelines : केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने ग्राहकों के अधिकारों की रक्षा करते हुए एक बड़ा कदम उठाया है। देशभर के 27 रेस्टोरेंट्स पर अनिवार्य सर्विस चार्ज वसूलने के कारण भारी जुर्माना लगाया गया है। दिल्ली हाई कोर्ट के फैसले के बाद अब यह स्पष्ट है कि रेस्टोरेंट बिल में अपनी मर्जी से सर्विस चार्ज नहीं जोड़ सकते, यह पूरी तरह से ग्राहक की इच्छा पर निर्भर है। इन रेस्टोरेंट्स पर 50,000 रुपये तक का जुर्माना लगाया गया है।

The Central Consumer Protection Authority (CCPA) has taken a significant step to protect consumer rights. Heavy fines have been imposed on 27 restaurants across the country for levying mandatory service charges. Following a Delhi High Court ruling, it is now clear that restaurants cannot arbitrarily add service charges to bills; it is entirely at the customer's discretion. These restaurants have been fined up to ₹50,000.

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