【聊聊餐飲543】餐飲業負評的危機處理手法

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在網路發達的社會,負評一爆發大家當然最注重的就是公司的危機處理手法。就讓我們來看看前陣子被讚爆的桂冠巧克力湯園事件處理手法,以及分幾種狀況,專業人士又給予怎樣的建議呢


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