5W2H - Plano de Ação

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O 5W2H é uma das ferramentas de gestão mais conhecidas e utilizadas. Sua metodologia tem como finalidade o desenvolvimento de planos de ação para transformar ideias e conceitos em algo executável na prática.

Assim sendo, no 5W2H, as letras se transformam em palavras, que significam e representam:

• What? (O que?)
• Why? (Por que?)
• Who? (Quem?)
• Where? (Onde?)
• When? (Quando?)
• How? (Como?)
• How much? (Quanto custa?)

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