Скачать или смотреть Tillitsbaserad styrning med brukaren i fokus - Forskningsfrukost med Verner Denvall

I Helsingborgs kommun arbetar socialförvaltningen med brukarmedverkan och samskapande tillsammans med klienter i många olika verksamheter och projekt. Verner Denvall har på uppdrag av Tillitsdelegationen studerat framgångsfaktorerna bakom brukarmedverkan i några av dessa sammanhang. Fokus i studien är stadens tillit till brukare, klienter och medborgare och vad denna ökade tillit fört med sig i form av brukares, klienters och invånares tillit till socialförvaltningen.

Vidare undersöker han hur en offentlig verksamhet kan skapa strukturer och arbetssätt där brukarens synpunkter och behov sätts i centrum. I vilken mån utmanar tillitsstyrning, samskapande och brukarmedverkan de befintliga styrsystemen och det traditionella ledarskapet?

Verner Denvall är professor i socialt arbete vid Linnéuniversitetet och Socialhögskolan, Lunds universitet och forskar om samhällsplanering, utvärdering och kunskapsproduktion. I sitt uppdrag för Tillitsdelegationen har han undersökt styrningen av olika verksamheter och projekt i Helsingsborgs stad utifrån ett tillitsperspektiv.