Скачать или смотреть Snap, 아동 안전 문제 알고 있었다?! 뉴 멕시코 주 검찰의 새 소송 공개

새로 공개된 소송에 따르면, Snap 직원들은 앱에서 발생하는 아동 안전 문제를 잘 알고 있었던 것으로 드러났습니다. 뉴멕시코 주 검찰이 Snap을 상대로 제기한 이 소송은 이전에 일부만 공개됐다가 이번에 추가적인 세부 사항이 밝혀졌습니다. 2022년 11월 기준, Snap 직원들은 매달 10,000건의 성 착취 보고를 논의했으며, 이는 실제 사건의 일부만 반영된 수치라고 합니다. 내부 연구에 따르면, 10대 소녀의 3분의 1 이상과 10대 소년의 약 30%가 원치 않는 연락을 받았다고 합니다. 이러한 문제를 알고 있음에도 개선이 충분히 이루어지지 않았다는 것입니다. Snap은 성명에서 안전 장치가 내재된 디자인을 채택하고 있으며, 더 안전한 플랫폼을 만들기 위해 계속해서 노력하고 있다고 밝혔습니다. 그러나 직원들은 특정 기능이 여전히 큰 문제를 안고 있다고 지적했습니다. 예를 들어, Quick Add 기능은 사용자를 연결시키면서도 여전히 많은 결함이 있었다고 합니다. 또한, Snap의 플랫폼에서 불법 총기 거래가 이루어졌다는 추가 내용도 이번에 드러났습니다. 일일 50개의 불법 총기 거래 관련 게시물이 올라오고, 그 중 상당수가 보고되기 전에 수백 번 조회된다고 합니다. Snapstreaks 기능이 사용자들에게 중독성을 유발한다는 내부 논의도 있었습니다. 이처럼 Snap 내부에서는 여러 문제를 인지하고 있었지만, 해결을 위한 노력은 충분하지 않았습니다.