Скачать или смотреть 舞浜に開業！ロイヤルパークホテルが凄い理由💓スタンダードなのに神対応｜アラフィフ車椅子ユーザーの正直レビュー♿

2025年2月13日にオープンしたばかりの「ザ・ロイヤルパークホテル 舞浜リゾート東京ベイ」に宿泊してきました。
スタンダードルーム予約だったにもかかわらず、駐車場予約時のやり取りから、お部屋に驚きの「神対応」が！車椅子ユーザーとして感動したホスピタリティの一方で、朝食会場では少し考えさせられる出来事もありました。

【朝食会場での対応と、その後ホテルへお伝えしたこと】
動画内のテロップでも触れましたが、朝食ビュッフェでの「お料理の取り分け」について、大切な補足があります。
当日、スタッフの方に取り分けをお願いしたところ、「ご自身たちでお願いします」とのことで、お断りを受ける形となりました。
これまで多くの舞浜エリアのホテル（ランドホテル、ミラコスタ、星野リゾート 1955等）では、同行者がいてもスタッフの方が快くサポートしてくださっていたため、正直とても驚きました。

夫が何度も往復してくれたおかげで食事は楽しめましたが、結果として2時間近くかかり、チェックアウトがバタバタしてしまったのも事実です。

「なぜ、お部屋であれほど配慮してくださるホテルが、朝食では違うのだろう？」

そう思い、後日ホテルへ直接お電話で伺いました。
現状では「介助者がいる場合は、スタッフによる取り分けは行わない」という方針とのことでしたが、私の実体験（サポートがあることで時間が短縮でき、パークへスムーズに向かえること等）をお伝えしたところ、「今後の課題として話し合います」と真摯に受け止めてくださいました。

この動画が、ホテル側にとっても、これから宿泊するハンディキャップを持つゲストにとっても、より良い環境づくりのきっかけになればと願っています。

【今回の宿泊先】
🏨 ザ・ロイヤルパークホテル 舞浜リゾート東京ベイ
https://www.royalparkhotels.co.jp/the...
（2/13オープン！スタンダードルームでの神対応は必見です）

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