НЕ ИДИ В ДОСТАВКУ ЯНДЕКС, ПОКА НЕ ПОСМОТРИШЬ ЭТО ВИДЕО

https://t.me/romanovtuttaxi - Наш чат и канал.
Подключение к яндекс 2%
+79994577088
2020 год стал действительно «золотым» для рынка доставки. По его итогам только из интернет-магазинов жители России получили 883 млн посылок, то есть в полтора раза больше, чем за год до этого, подсчитали в Data Insight. Выросла и «съедобная» доставка, причем не только напрямую из кафе и ресторанов, но также через курьерские сервисы. И рост продолжался..
. К примеру, Master Delivery удалось с начала 2021 года увеличить количество доставок в 300 раз. 95 % доставок компании приходится на готовую еду из ресторанов и продукты из дарксторов – магазинов-складов онлайн-ритейлеров.
Яндекс доставка появилась в 2019 году. Для них 2020 — 2021 года стал также рекордным по доставкам.
В 2021 году клиенты «Яндекс Доставки» заказали более 80 млн доставок. К концу 2023 года сервис планирует перешагнуть за отметку 1 млн доставок в день[11].
В среднем в течение квартала в 2021 году сервис обрабатывал около 29 млн доставок или более 9 млн заказов в месяц

В 2020 году выручка Яндекс Доставки составила 3,083 млрд руб.
В 2021 году выручка увеличилась на 319 % благодаря повышению спроса на услуги доставки «последней мили» и составила ▲ 12,912 млрд руб.[12].
Звезды сошлись для яндекса, vk обьявила о разводе со сбером, получив 100% доли сервиса доставки и еды Delivery.
И продав этот сервис яндексу.
И понеслось. Трудности стали испытывать все.
Середина ноября, деливери для ресторанов отключается, работаем теперь только в приложении яндекс. Тоже самое, что произошло у курьеров.
В первый же день появляются проблемы, но мелкие.
Затем начинаются проблемы с зоной доставки курьерами Яндекса, если их мало, или "повышенный спрос"(который постоянно уже), то зону доставки либо сужают, либо вообще отключают ресторан, что чаще всего.
Начинаются проблемы с поддержкой, а точнее - ее отсутствием, проблемы не решаются, отвечают скриптами.
Акции? Теперь за все акции платит ресторан, кроме тех, чтобы привлечь первого клиента на платформу Яндекс/Деливери.
25 декабря 2022 года была завершена шестидневная забастовка курьеров. Все шесть дней работодатель не обращал на забастовку, ну никакого внимания. Об этом свидетельствуют множество нанятых (извиняюсь, пишущих по чистоте душевной) блогеров и журналистов, все эти шесть дней рисующих картинки того, как хорошо живут и как не бастуют курьеры. И как работодатель не обращает на забастовку внимания. Помните классическое – «Я три дня гналась за вами, чтобы сказать, как вы мне безразличны!» Отметим, что яндекс карты, показывающие доступность курьерских услуг, эти шесть дней так и светились багровым «от безразличия». В итоге Яндекс.Еда пошла на уступки.
«Помимо того, что мы обеспечили себя высокими кэфами на работу в новогодние праздники, мы добились и других уступок от Яндекса: введён "умный таймер" - время для прибытия на все точки маршрута увеличено минимум в два раза, некоторые штрафы снижены, в разных городах минимальная оплата за доставку одного заказа, либо гарантированная оплата за час были также увеличены до требуемых курьерами размеров, но не абсолютно везде» - по сообщению Рабочего Союза Курьеров.
Курьеры смогли продавить яндекс но не до конца
У нас в доставке подрабатывал Руслан, в Москве. И это удобно, не надо лицензии, как например на такси. Руслан работал на своем авто. И в целом и общем, получал нормальные по стоимости заказы. Но вот однажды, Руслан выполнил 2 жирных заказа.
И за оба заказа не пришли деньги.
Обращение в поддержку от парка это прям испытание. Ощущение, что там вообще никого нет. Если и отвечают, то шаблонами, про какие то ошибки и оплату позднее.
Курьер также пишет в поддержку и выясняется, что один заказ. Якобы был оплачен за наличку, хотя оба заказа было по безналу. В итоге Руслану удается связаться с клиентами и записать разговор.

Получается, что яндекс обманывает нас? Ведь проблема не в технической ошибке.
Прошло 3 недели, яндекс так и не оплатил заказ.
Заказ стоимостью больше 1000 руб. И после таких моментов яндекс думает, что их сервис лучший? Зачем обманывать парки мне тоже непонятно.
После таких действий, и происходит отток здравомыслящих. Кому понравится ездить в пустую.
Но это лишь малая часть проблемы, дело в том, что существуют еще штрафы.
казалось бы правила легко соблюдать. Но бывают случайности. Не успел ответить на звонок, ехал в это время в лифте. Да ситуаций масса. И яндекс сразу же штрафует. Причем суммы не маленькие, для курьеров.
Даже в такси такого нет.

И понятно, что когда штрафуют курьеров, страдают парки через которые подлключены эти самые курьеры. Ведь у курьера может не быть положительного баланса.
Отсюда и недовольство парков.
Постоянный обман, тяжелая поддержка, неоплата заказов, штрафы... Прям престижная работа.
Но яндекс все время говорит, что доставка перспективная. Предлагаю всякие курсы конференции периодечески паркам.
#яндексдоставка, #доставка, #новоститакси,