Квалифицированная Юридическая помощь по доступным ценам:
https://familylegal.ru/
https://krupps.ru/
Телеграм
https://t.me/familylegal
WhatsApp
https://wa.me/79095892329
- - -
#закон #юрист
Сегодня поговорим с вами о проблемах, возникающих при приемке товара, поставленного по договору поставки – по качеству. В соответствии с законом покупатель должен совершить действия по приемке поставленного ему товара, проверив его по количеству и качеству. Об этом говорится в статье 513 Гражданского кодекса. Но что делать, если товар поставлен с недостатками? Прежде всего, смотреть в договор. Практически всегда в договоре прописывается срок и порядок приемки товара, обычно этому даже отводится отдельный раздел.
Надо действовать в соответствии с договором. Но даже если никаких положений об этом в нем нет, следуем простому правилу: не подписываем приемо-передаточный документ, например, УПД или накладную, без замечаний, если товар имеет недостатки. Указываем эти недостатки прямо в данном документе. Это возможно, если недостатки удалось выявить прямо в момент передачи или подписание документа не предполагается сразу в этот момент.
Почти всегда приемка по качеству происходит на складе покупателя. Потому что товар поставляется упакованным.
Даже если вы сами забираете товар у поставщика, вы не можете проверить его качество прямо в момент получения. Для этого нужно время. На складе поставщика вы разве что можете принять товар по количеству грузовых мест. Это достаточно просто. Но представим себе, если товар поступил к вам на склад, вы сняли упаковку, стали проверять. И видите, что есть дефект. Ваша задача – незамедлительно в письменном виде уведомить поставщика о выявленных несоответствиях или недостатках, то есть фактически предъявить претензию с перечнем недостатков, которые обнаружили. В договорах обычно предусматривается дальнейшая процедура: в этом уведомлении вы сообщаете, что приостанавливаете приемку, а также вызываете представителя поставщика для осмотра товара и фиксации недостатков.
В договоре устанавливается, в течение какого времени представитель должен явиться. Если он является, как правило, составляется двухсторонний акт с описанием недостатков и указанием сроков их устранения. Если он не является, покупатель может составить такой акт в одностороннем порядке и направить его поставщику. Если недостатки товара существенные, например, вообще неустранимые, и в связи с этим вы сразу отказываетесь от товара, его нужно принять на ответственное хранение (оформив соответствующий акт) и уведомить поставщика об этом, потребовав вывезти некачественный товар.
Мы рекомендуем производить фото- и, если есть возможность, видеофиксацию выявленных недостатков, иногда это предусмотрено и в договорах. Бывает, что товар поставлен без необходимых документов. Например, нет сертификата качества, инструкции по эксплуатации, гарантийного талона, которые должны быть в соответствии с договором. Такая поставка тоже считается ненадлежащей. Вам необходимо незамедлительно уведомить поставщика об отсутствии документов и назначить срок для их предоставления (он должен быть разумным, например, если объективно их невозможно передать быстрее чем за 3 дня, не нужно указывать один день).
На этапе заключения договора поставки мы контролируем, чтобы в договоре был указан срок приемки и ее порядок, хотя бы краткий. Так, мы обычно включаем в договор примерно следующее положение: «Приемка по качеству производится на складе Покупателя в течение 3 (трех) рабочих дней с даты доставки товара на склад Покупателя. Если в указанный срок Покупатель не направит Поставщику претензию относительно качества товара товар считается принятым по качеству без замечаний. Подписание товарной накладной не означает приемку товара по качеству». Такая формулировка, с одной стороны, устанавливает понятный срок приемки по качеству. С другой стороны, оговаривает, что подписание накладной (а ее часто подписывают сразу при получении товара) еще не означает, что товар проверен покупателем на предмет недостатков. О том, что он принят, можно будет говорить только по истечении трех рабочих дней.
Рекомендуем обратить внимание на такие моменты. Мы сталкиваемся с договорами, в которых предусматривается приемка товара при самовывозе сразу в момент получения. Очевидно, что такое положение не в интересах покупателя. Реально он не сможет проверить товар, а формально он уже будет считаться принятым им и по количеству, и по качеству по подписанной накладной. Не сказать, что в части качества это критично, потому что на товар обычно установлен гарантийный срок, кроме того, дефекты, допустим, брак, вещь объективная и доказуемая. Но все же такая ситуация может создать лишнюю головную боль для покупателя. Поэтому уделяйте надлежащее внимание такому важному вопросу, как процедура приемки, и привлекайте юристов, если вам нужна консультация и помощь в составлении документов. До новых встреч на канале!
Информация по комментариям в разработке