O que é ENGAJAMENTO? l Dicionário de Marketing ONM

Uma das palavras mais repetidas nas reuniões de marketing digital é o engajamento. Mas o que é engajamento? O que significa engajamento na prática? Serão os likes ou os comentários ou o conjunto de tudo?

O engajamento no digital é a mensuração do quanto e como o seu cliente se relaciona com o seu conteúdo online, através de ações realizadas nas redes sociais, no seu site e todo ponto de contato entre o cliente e a sua empresa.

Mas, qual a importância do engajamento? É ele que mostra a eficácia da sua comunicação, se o que você produz de conteúdo está realmente despertando o interesse e as atividades com os seus clientes.

Um bom engajamento é sinal de que você realmente conhece a sua audiência e o seu cliente. E para aumentar o seu engajamento online é necessário saber direitinho que é o seu público ideal, quais seus problemas e ambições dentro da sua categoria.

Não existe uma receita pronta para o engajamento, mas se pudéssemos dar dicas de como aumentar o engajamento, com certeza a relevância no assunto, a criatividade e a presença digital consistente seria alguns dos principais pilares do bom engajamento.

Confira também nossa playlist completa com o Marketing de A a Z, o dicionário de marketing digital do O NOVO MERCADO.
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