Cơ hội việc làm IT - Chọn công việc IT nhàn hạ hay công việc IT vất vả ?

#khoabax #itsupport #connectiontimeout #howtofix #chualanh

Mình đã có hơn 8 năm làm IT support và 5 năm hỗ trợ hạ tầng mạng cho các công ty lớn như FPT, TPB,MSB... qua đó mình muốn chia sẻ cho các bạn sinh viên năm 3- 4 những thông tin hữu ích để bạn có thể nắm bắt công việc này một cách tốt nhất. từ kéo cáp đến chui gầm bàn dây điện ống nước các thứ...làm hết

Nhiều bạn luôn muốn tìm công việc nhàn hạ và luôn muốn tìm cái gì đó chữa lành nhưng các bạn lại không chịu thay đổi ??? Việc chữa lành cho bản thân là cái cơ của sự mệt mỏi không cố gắng. Hãy cùng Khoa Bax cố gắng vượt qua khó khăn nào.

1. Đáp ứng nhu cầu hỗ trợ của sinh viên:
Luôn lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của sinh viên liên quan đến công nghệ. Họ có thể gặp vấn đề với máy tính cá nhân, kết nối Internet, phần mềm, email, hay các dịch vụ trực tuyến của trường. Tư vấn và hướng dẫn họ một cách rõ ràng và tận tâm là rất quan trọng.
2. Kiên nhẫn và sự tự tin:
Sinh viên có thể không thành thạo về công nghệ, vì vậy kiên nhẫn và sự tự tin trong việc giải thích và hướng dẫn họ là cần thiết. Trong quá trình làm IT Support, bạn sẽ thường xuyên phải giải thích các khái niệm kỹ thuật một cách đơn giản và dễ hiểu.
3. Tìm hiểu quy trình hỗ trợ của trường:
Học tập và nắm vững quy trình hỗ trợ của trường bạn đang làm việc. Điều này sẽ giúp bạn đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả với các yêu cầu từ sinh viên.
4. Học hỏi và nâng cao kiến thức:
Lĩnh vực công nghệ thông tin luôn thay đổi, vì vậy bạn cần liên tục nâng cao kiến thức của mình. Dự án học tập tự phát, theo dõi các blog, diễn đàn công nghệ và tham gia các khóa học trực tuyến có thể giúp bạn cập nhật các kỹ năng mới nhất.
5. Giao tiếp và làm việc nhóm:
Làm IT Support cần phải có khả năng giao tiếp tốt, không chỉ với sinh viên mà còn với đồng nghiệp. Công việc thường đòi hỏi bạn phối hợp với các bộ phận khác trong trường để giải quyết các vấn đề phức tạp.
6. Xây dựng mạng lưới:
Khi làm IT Support, bạn sẽ có cơ hội gặp gỡ và làm việc với nhiều sinh viên và giảng viên. Hãy tận dụng cơ hội này để xây dựng mạng lưới chuyên nghiệp và tạo dựng mối quan hệ với các cá nhân có cùng sở thích và lĩnh vực.
7. Giữ bình tĩnh và giải quyết vấn đề:
Trong quá trình làm IT Support, bạn có thể đối mặt với các tình huống căng thẳng khi sinh viên cần giải quyết vấn đề gấp. Giữ bình tĩnh và tập trung vào giải pháp sẽ giúp bạn xử lý tình huống một cách hiệu quả.
8. Học hỏi từ phản hồi của người dùng:
Luôn lắng nghe phản hồi từ sinh viên về cách bạn cung cấp hỗ trợ. Điều này giúp bạn cải thiện hiệu quả công việc và đảm bảo rằng bạn đáp ứng tốt nhu cầu của người dùng.

Dù bạn làm IT Support trong môi trường học tập chỉ là công việc tạm thời hay là sự lựa chọn dài hạn, thì đây đều là một cơ hội tuyệt vời để phát triển kỹ năng và tận dụng kiến thức trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn thành công trong vai trò này. Chúc bạn may mắn và thành công trong sự nghiệp IT của mình!

Click để đăng ký theo dõi nhé:
Youtube:    / khoabax