Скачать или смотреть 【なぜなぜ分析／特性要因図事例】業務改善で必須、根本原因を早くて簡単に見つける方法（有料版エクセルテンプレート）

今日は業務改善で必須な、問題の根本原因を見つける事ができるなぜなぜ分析と特性要因図を、初心者でも早く簡単に実施する方法をご紹介します。

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（サービス業の生産性向上手法、プロジェクトマネージメント、プロマネ、Lean Six Sigma、エクセル、VBA、業務改善、ダッシュボード構築、業務システム: Episode 226）

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0:00 オープニング
0:36 なぜなぜ分析と特性要因図の簡単な説明
1:25 特性要因図の具体例
2:52 このテンプレートでのなぜなぜ分析のやり方
4:49 洗い出した要因をグループ分けする。
5:50 要因ボックスを原因 → 結果の関係になる様に繋げていく。
7:52 各グループと全体の根本原因を特定する。

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