«Разрешение конфликтов с помощью ненасильственной коммуникации», Маршалл Б. Розенберг (2004)

Russisch
«То, чего я хочу в своей жизни, — это эмпатия, поток между мной и другими, основанный на взаимной отдаче от сердца», — Маршалл Б. Розенберг.

Конфликт, насилие и любая форма конфронтации являются трагическим выражением желания, чтобы вас ценили, уважали и воспринимали всерьез. «Видеть красоту в человеке наиболее необходимо, когда он общается таким образом, который делает это наиболее трудным». За этим стоит часто неудовлетворенная потребность в эмпатии. В личной беседе с Габриэль Сейлс, известным американским психологом и основателем ненасильственного общения, доктор философии Маршалл Б. Розенберг показывает, как преодолеть взаимную обиду, вероятность того, что наши просьбы будут выполнены, увеличивается. «Если мы не будем серьезно относиться к своим нуждам, то и другие тоже!»