O Poder da Jornada do Cliente - Transformando Leads em Clientes Fidelizados

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A jornada do cliente é uma ferramenta essencial para entender e otimizar a experiência do consumidor desde o primeiro contato até a fidelização. Neste vídeo, abordaremos a importância da jornada do cliente e como ela pode ser a chave para transformar leads em clientes leais e fidelizados.

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00:48 - Prospecção e Jornada do Cliente
01:25 - Como fazer um funil de prospecção
03:09 - Como criar clientes que viram embaixadores da sua marca
03:55 - Escalada de riqueza no funil de vendas
05:33 - As 4 etapas da jornada de compra
07:43 - Como fazer prospecção outbound

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