Sosialisasi Perilisan SISTER CLOUD

Selamat siang Bapak/Ibu,
Kami berterima kasih atas antusiasmenya untuk mengakses SISTER versi Cloud. Berikut beberapa informasi yang dapat kami sampaikan terkait isu yang saat ini paling sering dilaporkan ke Pusat Bantuan:

1. Bagaimana jika saya tidak bisa login dan muncul notifikasi Admin PT belum melakukan update/sinkronisasi ?
Solusi: Bapak/Ibu dapat meminta Admin PT menghubungi Pusat Bantuan untuk melakukan manual sync. Proses manual sync hingga selesai membutuhkan kurang lebih 2 hari kerja.

2. Jika menu-menu di SISTER saya hilang di SISTER versi Cloud, misalnya; Layanan BKD saya hilang, hanya ada Layanan Serdos apa yang harus dilakukan?
Solusi: Bapak/Ibu dapat memilih peran terlebih dahulu di bagian kanan atas (menu sebelah kiri Pengaturan) dan pilih peran di level Perguruan Tinggi, atau dapat merujuk pada artikel berikut untuk info lebih detail: https://layanandosen.zendesk.com/hc/e...

Jika terdapat kesulitan lainnya, dapat menghubungi Pusat Bantuan melalu tautan berikut: https://layanandosen.zendesk.com/hc/e...

Demikian info yang dapat kami sampaikan, semoga membantu proses transisi dan kenyamanan mengakses SISTER versi Cloud. Terima kasih.