Reset camera Imou bị gán vào tài khoản khác trong 2 phút

Cách xóa tài khoản camera imou bị gán vào một tài khoản khác

Với mỗi camera Imou chỉ được phép gán với 1 tài khoản duy nhất để tăng tính bảo mật, vì vậy khi camera đã được gán vào 1 tài khoản rồi thì không cho phép gán thêm các tài khoản khác nữa. Nếu bạn muốn xem được camera thì chỉ có cách chia sẻ từ tài khoản đã gán hoặc xoá tài khoản đã gán vào camera trước đó. Vậy chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách xoá tài khoản đã gán như sau:

Trường hợp 1: Quên hoặc không biết tài khoản đã gán vào camera
Khi bạn cố gán tài khoản khác camera sẽ báo như sau:
Camera đã bị gán tài khoản khác
Trường hợp này bạn cần chụp ảnh mặt dưới của camera sau đó gửi cho kỹ thuật hãng Camera Imou để họ xoá giúp tài khoản đã gán vào qua địa chỉ email: [email protected]
Khoảng 4-5 tiếng sau, tài khoản của bạn sẽ được gỡ ra, lúc này bạn có thể Reset camera về mặc định và cài đặt để sử dụng camera Imou.
Cách 2 là bạn vào ứng dụng và chat trực tiếp để được hỗ trợ xóa bỏ tài khoản đã gán vào camera imou

Trường hợp 2: Camera đã gán vào tài khoản mà bạn biết
Nếu tài khoản đó trên máy điện thoại của bạn, hãy vào app mục cài đặt để xoá thiết bị. Như vậy bạn đã xoá xong thiết bị và bạn có thể cài đặt như bình thường