Как удобнее работать удаленному Call центру с телефонией в Битрикс24

🔥 #АКАДЕМИЯ #БИТРИКС24🔥
Битрикс24 практические курсы для менеджеров, руководителей, системных администраторов, помощников, IT-специалистов, технической поддержки, интеграторов, внедренцев: https://bitrix.today

👉Альтернативные каналы связи:

Основной Ютуб канал - http://crm4.org/y/
Дублирующий Ютуб канал - http://crm4.org/y2/

Телеграм канал - http://crm4.org/t/
RuTube канал - https://rutube.ru/channel/14247960/
Яндекс Дзен - https://crm4.org/d/
Вконтакте - https://crm4.org/v/
VC.ru - https://crm4.org/vc/
Инстаграм* канал - http://crm4.org/i/

📞 ЗАДАВАЙТЕ НАМ ВОПРОСЫ:
Прямо у Вас в Битрикс24 ► https://crm4.org/911/
Через форму на сайт ► https://crm4.org
По WhatsApp ► https://bit.ly/2Kbtxqe
Пишите на почту ► [email protected]
Звоните по телефону ► +7 (499) 346-65-64

*Instagram — принадлежит компании Meta, которую признали экстремистской, запрещен в РФ.


Шкала времени видео
00:00:00 Введение
00:00:49 Первый вариант. Использовать приложение ваших операторов виртуальных АТС
00:02:29 "Минусы" первого варианта: несколько приложений, несколько прослоек, скорость, проблемы с настройкой гарнитуры, карточка CRM и телефония в разных окнах, нет привязки телефонии и графика дня
00:05:17 "Плюсы" первого варианта: меньше мучений с настройками
00:06:00 Второй вариант. Использовать SIP телефоны или аппараты
00:06:26 "Минусы" второго варианта: lan или wifi, занимает место, могут быть проблемы с роутером, нет привязки телефонии и графика дня
00:08:03 "Плюсы" второго варианта: качество лучше, канал стабильнее
00:09:22 Третий вариант. Использовать штатную телефонию Битрикс24
00:09:30 "Минусы" третьего варианта: нужно всё перенастраивать (если использовались варианты 1 или 2); необходимо "пробросить" номера
00:10:38 "Плюсы" третьего варианта: включил и начал работать
00:11:02 Три-плюс вариант. Подключить по SIP Ваши номера в Битрикс24
00:11:45 Три-плюс-плюс вариант. Тестировать. Использовать и SIP, и звонки из веб
00:12:35 Что мы используем?