Скачать или смотреть Вопросы и ответы для собеседования в страховой компании State Farm | Как успешно пройти собеседов...

В этом подробном видео вы узнаете все, что нужно знать о страховой компании State Farm. Мы разбираем их страховые продукты, включая автострахование, страхование жилья, страхование арендаторов и страхование жизни, и объясняем, как State Farm помогает защитить вас и вашу семью. Узнайте об их обслуживании клиентов, процессе обработки претензий и советах по выбору подходящего полиса. Независимо от того, являетесь ли вы действующим страхователем или рассматриваете State Farm впервые, это видео содержит всю необходимую информацию для принятия обоснованных решений.

1. Расскажите о себе и своем опыте работы в сфере страхования или обслуживания клиентов?

2. Почему вы хотите работать в страховой компании State Farm?

3. Что вы знаете о продуктах и ​​услугах State Farm?

4. Как вы работаете со сложными клиентами или заявителями?

5. Можете ли вы описать случай, когда вы разрешили конфликт на работе?

6. Как вы расставляете приоритеты при работе с несколькими клиентами или заявителями?

7. Опишите ситуацию, когда вы сделали все возможное для клиента.

8. Как вы остаетесь в курсе изменений в страховых полисах или правилах?

9. Опишите свой опыт работы в сфере продаж и достижения целевых показателей.

10. Как вы объясняете клиентам сложные страховые термины?

11. Приведите пример ситуации, когда вы выявили проблему и предложили решение.

12. Как вы обеспечиваете точность при обработке страховых случаев или заявок?

13. Можете ли вы работать в условиях жестких сроков? Приведите пример.

14. Как бы вы продали страховой полис State Farm клиенту, который сомневается?

15. Опишите ситуацию, когда вы эффективно работали в команде.

16. Как вы обеспечиваете конфиденциальность при работе с информацией о клиентах?

17. Опишите ситуацию, когда вам пришлось принять сложное этическое решение.

18. Какие стратегии вы используете для удержания клиентов и построения отношений?

19. Как вы справляетесь с отказами в сфере продаж или страхования?

20. Можете ли вы объяснить важность оценки рисков в страховании?

21. Опишите свой опыт использования страхового программного обеспечения или CRM-систем.

22. Как бы вы поступили в случае спора с клиентом по поводу страхового случая?

23. Расскажите о случае, когда вы улучшили какой-либо процесс или процедуру на работе.

24. Почему мы должны нанять именно вас, а не других кандидатов?

25. Где вы видите себя через 5 лет в страховой отрасли?