Секреты компаний из Forbes от Елены Хлевной в НЕ ДУШНОМ подкасте Бориса Здор

Эмоции = Деньги? 🤔💰

Да, если знать, как с ними взаимодействовать! И, главное - этому можно научиться. И что еще интереснее - научиться профессионально применять ресурс эмоций и помогать в этом другим!

Способность понимать и управлять эмоциями, а также распознавать и использовать их дает огромное преимущество. 📈Эмоциональный интеллект (ЭИ) помогает в бизнесе:

🚀 Повышать эффективность переговоров
🤝 Строить крепкие отношения с клиентами
👥 Создавать сильные и замотивированные команды
💡 Принимать взвешенные решения (даже в стрессе!)
📈 Увеличивать продуктивность и, как следствие, увеличить доход

Хотите начать работать с эмоциональным интеллектом профессионально и стать экспертом в области диагностики и развития ЭИ, то оставляйте заявку на программу (https://b24-jj9bc8.bitrix24.site/crm_...)

Подробнее о программе читайте - https://serttei.way2wei.ru/

Хотите узнать, как прокачать свой эмоциональный интеллект для достижения новых высот в бизнесе, присоединяйтесь к нам в ТГ-канал - https://t.me/way2wei

⚡️Борис Здор:
Эксперт по маркетингу и системному управлению бизнесом

Предприниматели и эксперты! Хотите принять участие в моем подкасте?
Пишите https://t.me/boriszdor
Жду вас в моем ТГ канале https://t.me/zdorboris

Таймкод:
0:00 Анонс. Заработок, карьера, успех и как с этим связан эмоциональный интеллект
1:28 Гость подкаста Елена Хлевная доктор экономических наук, кандидат психологических наук, основательница “Лаборатории эмоционального интеллекта” компании разработчика цифровой платформы https://way2wei.ru/
1:47 Как ЭИ связан с тем сколько мы зарабатываем и что такое эмоциональный интеллект
1:57 Кейс директора филиала крупной компании
3:26 Что такое эмоциональный интеллект с точки зрения науки. Когнитивная способность человека перерабатывать информацию которую мы получаем через эмоции
4:01 Как увеличить продуктивность и доход через эмоции и чувства
6:05 Шкала тонов, у каждой эмоции много градаций. Как распознать чувства и эмоции. Эмоциональный термометр - https://b24-jj9bc8.bitrix24.site/crm_...
7:08 Измеритель настроения https://b24-jj9bc8.bitrix24.site/crm_... Печаль помогает анализировать документы. Злость отстаивать личные границы. Радость вредна для принятия решений
8:41 Эмоции можно планировать
10:20 Развитый эмоциональный интеллект помогает распознать что человек чувствует и поставить задачу так чтобы он услышал
11:10 Досада, злость, гнев. Как изменяется градус эмоции. Как подружиться с досадой
12:58 Тест на эмоциональный интеллект. Как измерить уровень эмоционального интеллекта взрослого и ребенка
14:20 Сильные и слабые стороны эмоционального интеллекта Бориса, разбор его задачного теста эмоционального интеллекта
16:40 Борис одинаково хорошо распознает и управляет эмоциями. Эмпатия и фасилитация мышления, что помогает Борису делать отличные подкасты с гостями?
18:00 Управление своими эмоциями в тесте эмоционального интеллекта. Высокая эмпатия причина эмоционального выгорания Бориса
20:13 Мы часто пытаемся бороться со своими эмоциями, а как правильно?
22:13 Развитие эмоционального интеллекта сотрудников и руководителей в компаниях
22:22 Кейс: Филиал сети автомобильных салонов показывал очень плохие финансовые результаты
23:40 Менеджеры перевыполняли план, потому что у них были развиты эти способности. Психология эмоций - как применять в бизнесе
25:20 Скрипты продаж не помогут при низком уровне эмоционального интеллекта
26:20 Как предпринимателю предвидеть, что сотрудник уйдет из компании. В каких сотрудников стоит вкладываться. Скука - самая опасная эмоция, она со временем переходит в отвращение
28:47 Кейс финансового директора в ОЧЕНЬ крупной компании из Forbes. Печаль очень полезная эмоция.
29:49 Архитектор совершала много ошибок в работе, заказчики были возмущены. В какой эмоции сдавать работу
30:58 История банкира из Forbes, как он терял сотрудников и деньги из-за низкого уровня эмоционального интеллекта
33:02 Кто в крупных компаниях поддерживает навыки эмоционального интеллекта у руководства и сотрудников?
34:00 Программа профессиональной переподготовки - Эксперт диагностики и развития эмоционального интеллекта. Таких специалистов компании из Forbes хантят друг у друга
35:23 Какие эмоциональные искажения чаще всего встречаются в компаниях
37:25 Злость чаще всего встречается у женщин руководителей. Как не откусить человеку голову
41:00 Как мы делали профиль эмоционального интеллекта специалистам крупного банка
45:47 Кейс: Тимлиды для IT компании. 88% сотрудников не надо трогать
50:00 Кейс с Чайхона №1. Ресторанный холдинг Дмитрия и Алексея Васильчуков - Мы хотим выходить на новый уровень. Как мы создавали эталонный профиль управляющего рестораном
53:25 Плохой кейс. Конфликт интересов между подразделениями банка. Когда KPI мешает
58:50 Секреты эмоционального интеллекта в семейной жизни