S2E7: 'De deelnemer centraal stellen'

In de zevende aflevering van het tweede seizoen van de Pensioen Inside podcastserie gaan Bastiaan Starink en Ronald Doornbos dit keer in gesprek met Najet Yacoubi, Directeur Digital, Marketing & Communicatie en Paul Kullen, Directeur Klant & Advies van AZL over hun ervaringen en hoe ze omgaan met de transitie naar het nieuwe pensioenstelsel.


Najet en Paul delen hun visie op deelnemerscommunicatie en hoe ze hun klanten helpen bij het beheren van risico’s. Verder bespreken Najet en Paul hoe ze omgaan met de uitdagingen die komen kijken bij het bedienen van bestaande fondsen, terwijl ze zich tegelijkertijd moeten voorbereiden op de veranderingen in de regelingen en administratiesystemen.