Kiireellisissä tilanteissa soita 112 / In an Emergency Call 112

Suomessa on vain yksi hätänumero, 112. Voit soittaa hätänumeroon 112 maksutta, mistä tahansa puhelimesta ilman suuntanumeroa. 112 toimii kaikissa EU-maissa. Siihen voi soittaa myös ulkomaalaisesta matkapuhelinliittymästä. Et tarvitse ohjetta soittaessasi hätänumeroon 112. Tärkeintä on, että tunnistat kiireellisen hätätilanteen, soitat mahdollisimman nopeasti numeroon 112 ja vastaat sinulle esitettyihin kysymyksiin. Soita hätänumeroon 112, kun kohtaat hätätilanteen tai tarvitset kiireellisesti viranomaisapua paikalle. Soita, kun tiedät tai epäilet hengen, terveyden, omaisuuden tai ympäristön olevan uhattuna tai vaarassa. Älä soita kiireettömissä tilanteissa, kuten kysely- tai tiedustelutarkoituksessa. Muista, turha soitto saattaa viivästyttää hädässä olevan henkilön avunsaantia kohtalokkain seurauksin. Hätänumeron väärästä tai ilkivaltaisesta käytöstä voidaan rangaista. Kun soitat 112, on hyvä tietää sijainti. Mitä tarkemmin sijainti on tiedossa, saadaan apu nopeammin paikalle. Kiinnitä huomiota matkustaessasi, minkä kunnan alueella olet. Lomapaikan sijaintitiedon voit ennalta selvittää sivultamme 112.fi/tiedasijaintisi. Soita hätäpuhelu itse, mikäli mahdollista. Hätäpuhelun vastaanottava päivystäjä kysyy sinulta tietoja avun tarpeen määrittämiseksi. Keskitys kysymyksiin ja vastaa rauhallisesti. Noudata päivystäjän antamia ohjeita. Päivystäjä auttaa ja opastaa sinua jatkotoimissa. Kiireellisessä tapauksessa päivystäjä hälyttää pelastajat jo hätäpuhelun aikana. Onnettomuustilanteissa pysähdy paikalle ja anna hätäkeskuspäivystäjälle tiedot suoraan paikanpäältä. Soita uudelleen, jos tilanne muuttuu.
1 Kiireellinen hätätilanne?
1 Soita 112
2 vastaa kysymyksiin
112 on avun ja turvan ensimmäinen lenkki hätätilanteissa.

In Finland there is only one emergency number in use, 112. You can call the emergency number 112 free of charge from any phone with no need for an area code. Emergency number 112 works in all EU countries. You can also call 112 from a foreign mobile phone connection. You do not need instructions to call 112. The most important thing is to identify the urgent emergency, call 112 as soon as possible and answer any questions you may be asked. Call 112 if you are in an emergency or urgently in need of professional help. Call 112 if you know or suspect that somebody's life, health, property or the environment is under threat or in danger. Do not call 112 in non-urgent situations, such as making enquiries. Remember - an unnecessary call may delay help for somebody in an emergency with fatal consequences. Making misquided or hoax calls on the emergency number is a punishable offence. Knowing your location is useful when calling 112. The more detailed the information on your location, the sooner help will arrive. When travelling, pay attention to the municipality you are in. To determine the location of your holiday destination in advance, visit 112.fi/tiedasijaintisi at 112.fi. Whenever possible, make the emergency call yourself. The emergency response centre operator will ask you for details to determine what kind of help is required. Focus on the questions and answer them calmly. Follow the operator's instructions. The operator will guide you and tell you what to do next. In urgent cases, the ERC operator alerts rescuers while the emergency call is in progress. In accidents - Stop and provide the ERC operator with the necessary information on the spot. Call again if the situation changes.
1 Urgent emergency?
1 Call 112.
2 Answer any questions you may be asked.
112 is the key to help and safety in emergencies.