安克创新：跨境电商传奇

海翼Anker是跨境电商中神话创造者，立足数码设备周边产品，依靠亚马逊、eBay销售，2016年销售超过25亿。2018年，公司改名安克创新，安克创新是北美移动电源领导品牌，连年获得亚马逊移动电源销量冠军。
海翼创始人阳萌2011年离开谷歌回国创业，开始做的产品是笔记本电池。当时，原装笔记本电池售价在120美元左右，大量非原装电池售价低至20美元，但是使用寿命很短。阳萌做了一款介于两者之间的笔记本电池产品，性能远高于eBay上的廉价货，价格定于30-40美元。他将这样的一款产品放到美国亚马逊销售，没想到好评如潮，突显电商品牌性价比的重要性。
接下来，海翼Anker幸运地赶上了智能手机井喷的浪潮，推出了USB充电器和移动电源等产品。Anker在产品设计方面注重外观设计、实用功能、耐用品质。Anker 3350毫安的mini移动电源做成口红的形状和大小，黑色款仅售9.99美元，在亚马逊拥有超过17000条的评论，四星级以上评价近90%，销量高居Camera Flash Accessories品类第一。
像苹果这样的大品牌对配件往往不够重视，这给了Anker实现突破的机会。Anker的充电产品都有一个标识PowerIQ，这是Anker在2013年推出的专有充电技术标准。在Anker充电器内装上一个小芯片，能够识别出插入的设备，检测并提供该设备允许的最大电流，这项技术可以有效减少充电所需要的时间。在耐用品质方面，Anker也非常自信，提供18个月的保修期，而大多数其他竞品保修期是12个月。
“Anker最大的挑战不是销售，而是顾客对我们的品牌感知，”阳萌说。Anker重点布局亚马逊，是因为亚马逊的用户与海翼的品牌定位更吻合。亚马逊的消费群体对品质（产品和服务、体验）更加敏感，“亚马逊上的评论真的很有帮助。”
Anker 在移动电源、蓝牙键盘等多个计算机周边品项上都位于亚马逊同类型商品搜寻排行的第一位，消费者认可使其产品产生正向的循环，引入更多的流量和实际下单购买的数量，拉开与竞争对手的差距。Anker 还开发软件来搜集亚马逊上消费者的评价、产品价格变化等，通过对消费者进行精深的研究，Anker 能够快速地改进产品和推出新产品。
Anker的大部分销售额来自亚马逊，结合良好的评论、低廉的价格和突出的搜索排名等因素，它使得单一产品成为一个有利可图的业务。亚马逊和eBay是Anker的主要销售渠道，这些电商平台让国内的制造商能够将自己的品牌直接销售给海外消费者。阳萌说，“线上作为一个新兴的渠道，其实给了新的品牌一个很好的机会。” 对美国市场，特别是在线市场的认识是海翼的一个核心优势，包括关键词搜索，站内广告
谈到传统出口与跨境电商的不同，阳萌认为，“前者的客户主要是国外的采购商，拿走了绝大部分利润，跨境电商压缩了中间环节，可以直接让利给消费者，同时也更容易打开国外市场。” ，由此可以发现海翼跨境电商价值链重组的一个关键点，对传统出口方式的颠覆，不是以国内市场为基本，不通过出口、代理、分销的方式，而是与电商平台合作，早期仓库和物流也通过亚马逊。保留了传统出口的价值，中国制造的相对优势，但克服了传统出口利润过低和无品牌的弊端，有充足的利润空间提升产品设计和质量。当Anker通过亚马逊、eBay等平台产生一定的用户口碑后，再通过分销商将产品销售到其他的线上及线下市场。通过分销，Anker 已入驻美国沃尔玛3000 多家门店，百思买（BestBuy）的 600 多家门店。目前， Anker 已经在30 多个国家实现线下销售。