Скачать или смотреть 눈빛만으로 이기는 승부 ㅣ 비언어적 의사소통 기술

📋 요약
이 영상은 의사소통 기술의 중요한 요소를 설명하고 있습니다.
말의 내용보다는 자신의 표정, 눈빛, 목소리 등 비언어적인 요소가 훨씬 더 중요하다고 강조하며, 상대방의 표정과 말투에도 영향을 받는다고 언급하고 있습니다.

🗨️ 비언어적인 요소가 말의 내용보다 더 중요하며, 상대방의 표정과 말투에도 영향을 받는다.
👀 상대방에게 제대로 된 감정적인 영향을 미치려면 자신의 표정과 말투를 잘 관찰하고 살펴야 한다.
📣 자신의 표정과 말투를 관찰하고 표정관리를 잘해야 좋은 메시지를 전달할 수 있다.

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이 영상은 소통의 중요성에 대해 다루고 있습니다. 말의 내용은 생각보다 중요하지 않고, 비언어적인 요소인 말투, 표정, 자세 등이 더 큰 영향을 미칩니다. 상대방에게 전달되는 메시지의 7%는 말의 내용이고, 93%는 비언어적인 요소입니다. 이러한 사실을 알고 상대방과 대화할 때는 자신의 말투와 표정을 잘 관찰하고 살펴서 감정과 메시지가 제대로 전달될 수 있도록 노력해야 합니다.

비언어적인 요소인 시각적인 요소와 청각적인 요소가 말의 내용보다 더 중요하다는 사실을 알려주는 실험 결과가 소개됩니다. 말의 내용이 전달하는 메시지는 7%에 불과하지만, 목소리나 표정 등의 비언어적인 요소가 차지하는 비중은 93%입니다. 따라서 말의 내용보다는 비언어적인 요소에 더욱 신경을 써야 합니다.

말의 내용은 생각보다 중요하지 않습니다. 옳은 말이라도 목소리와 표정에 따라 상대의 감정을 바꿀 수 있습니다. 상대방에게 긍정적인 감정전이를 일으키지 못한다면 좋은 말을 할수록 마이너스 요인이 될 수 있습니다. 따라서 말의 내용보다는 말투, 표정, 자세 등의 비언어적인 요소에 더욱 주의해야 합니다.

대화할 때 자신의 모습을 보지 못하고 상대의 반응에만 집중하게 되는 경우가 많습니다. 하지만 자기 관찰과 자기 경청을 통해 자신의 표정과 말투를 의식하고 관찰해야 합니다. 자신의 표정과 말투를 알기 위해 거울을 자주 이용하고, 상대방에게 어떤 표정과 목소리로 말하는지 의식해야 합니다.

표정과 말투는 상대방의 기분과 감정을 영향을 줍니다. 상대방의 표정이 어두우면 아이의 표정도 어둡고, 상대방의 표정이 밝으면 아이의 표정도 밝아집니다. 따라서 행복한 삶을 살고 성공하기 위해서는 평소에 표정관리를 잘해야 합니다. 자신의 표정과 말투를 관찰하고 웃는 표정을 연습하여 주변 사람들에게 사랑스럽고 멋진 존재로 보이도록 해야 합니다.
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🎬 타임스탬프
00:00 Introduction
00:17 바쁘신 분들을 위한 주제 정리
01:05 감정전이현상을 무시하면 발생하는 일들(가정에서)
02:23 직장에서 생길 수 있는 일들
02:57 커뮤니케이션의 3가지 채널
03:40 메라비언 효과
04:14 말보다 비언어적 요소가 중요한 예시
05:14 부모의 말이 잔소리로 들리는 이유
06:00 당장 나의 말투와 표정을 살펴야 하는 이유
06:27 결론
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