Capítulo 10 de ISO 9001:2015

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Descubre los requerimientos de la norma ISO 9001:2015 con nuestro experto Diego Ayala, Director de Certificación de GlobalSTD. En este episodio nos explica el capítulo 10 de la norma.

Te presentamos los temas:

Capítulo 10 - Mejora

10.1 Generalidades.
10.2 No conformidad y acción correctiva.
10.3 Mejora continua.

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