[Qualyteam Explica] Como identificar e monitorar indicadores do SGQ?

Neste episódio do Qualyteam Explica, Ivan Gonçalves explica como identificar e monitorar indicadores de acordo com a ISO 9001.
—-
A seção 9 da ISO 9001 trata da avaliação de desempenho de um SGQ, que visa a análise de questões como a conformidade dos produtos, eficácia dos processos da qualidade, implementação de projetos planejados e qualidade dos fornecedores externos.
Mas o que precisa ser monitorado para fazermos essas verificações? Com quais métodos? Com que frequência? E como os resultados devem ser analisados?
Ivan Gonçalves discute a identificação e o monitoramento de indicadores de acordo com a ISO 9001 neste episódio do Qualyteam Explica.
—-

Saiba mais sobre a Qualyteam em: www.qualyteam.com
Siga a Qualyteam no Instagram para conferir todos os lançamentos: @qualyteamsoftware