Видео-инструкция оформления заявки на ремонт на сайте HPA

HPAsystem принимает ВВД системы на ремонт ТОЛЬКО:
- после оформления заявки на сайте www.hpasystem.ru
- соблюдения алгоритма действий при отправке системы на ремонт.

Алгоритм действий при отправке системы на ремонт:
1. На сайте www.hpasystem.ru в личном кабинете создаете заявку на ремонт.
2. В комментарии к заявке описываете неисправность.
3. Подгружаете фото КОМПЛЕКТНОСТИ отправки. Для этого делаете снимок или загружаете фото из галереи.
4. Нажимаете создать заявку. После чего заявке присваивается номер.
5. На коробке пишете номер заявки на ремонт. Комплектация отправки – система или система в гирбоксе без СК. Лишнего ничего не вкладываете. Карточку с контактами и опись вложения (если отправляете систему в гирбоксе) класть обязательно.
6. Если система в гирбоксе, то гир должен быть на 1 винте, остальные свинчены. Каждый последующий винт оплачивается дополнительно по 500 руб. за шт.
7. После создания заявки на ремонт дожидаетесь подтверждения от менеджера НРА, что заявка оформлена по всем требованиям и ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО отправляете систему. Адрес отправки сообщает менеджер.
8. После отправки трек номер сообщаете менеджеру HPA в WhatsApp на номер +7 (985) 997-10-69 или в группе в ВКонтакте.