Улучшение работы службы качества: приложение для автоматизации обработки обращений на Битрикс24

Добро пожаловать на наше видео о новом приложении для ваших порталов Битрикс24 - "Служба качества для производства". Оно упростит и оптимизирует процессы управления претензиями, что позволит вашей команде работать более эффективно.

В этом видео вы узнаете:

- Как быстро и легко регистрировать новые обращения.
- Как автоматизировать разбирательства и взаимодействие с клиентами.
- Как уведомлять клиентов о ходе решения и действиях, предпринимаемых вашей службой.
- Как управлять процессом исправления недоработок и контролировать прогресс.

Смотрите наше видео и узнайте, как наше приложение поможет вашей службе качества улучшить работу и повысить удовлетворенность клиентов. Не упустите возможность сделать свою команду более эффективной и профессиональной!

Ознакомьтесь подробнее с приложением:
https://www.bitrix24.ru/apps/app/itco...

И подпишитесь на наш канал, чтобы быть в курсе новых решений для вашего бизнеса!

Вам также может быть интересно наше видео "Автоматизация процесса сделок с помощью форм CRM в Битрикс24":
   • Автоматизация процесса сделок с помощ...  

Если у вас нет времени на просмотр полного видео, таймкоды:
00:29 - о модуле "Служба качества"
00:29-01:27 - минусы ведения службы качества в Сделках
01:28 - 01:58 - плюсы нашего приложения
01:58 - 04:07 - настройки приложения
04:07 - 04:50 - создание обращения
04:50 -06:19 - карточка обращения
06:19 -06:51 - просмотр обращений клиента
06:51 - 07:45 - аналитика в списке
07:45 - 09:50 - стадии обращений
09:50 - заключение