Обработка заявки на обслуживание 1С

В данной Видеопрезентации мы расскажем о том, как с помощью наших on-line сервисов легко и просто разместить заявку на обслуживание Ваших программных продуктов фирмы «1С» на нашем сайте (www.it-terminal.ru).

Функционал технической поддержки пользователей реализован на базе стандартного компонента «1С Битрикс» - «Техподдержка».

Последовательность действий очень простая и понятная:
1. Регистрация на сайте;
2. Размещение заявки;
3. Отслеживание выполнения Вашей заявки через e-mail оповещения или непосредственно на сайте в разделе «Профиль» - «Обращения».

Ниже представлена Видеопрезентация (2 минуты) в которой можно ознакомиться с работой поддержки пользователей на нашем сайте.

Для лучшего просмотра выберите разрешение 720p и разверните изображение на весь экран.