【経営とマーケティングをつなぐ①:西口一希】310社から見えた「3つの共通課題」/権限委譲の壁/市場全体が見えていない/自社の顧客構造が見えていない/経営が見失っている「3つの顧客実態」

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経営とマーケティングをつなぐ|西口一希
約30分×7本の連続シリーズ。西口氏のメソッドが体系的に学べます

①(この動画):マーケティングの「3つの共通課題」
②:ロイヤル顧客の正しい定義方法
③:2割のロイヤル顧客が8割の利益をもたらす
④:顧客構造の可視化 5segs 9segs
⑤:LTVの誤解 1:5と5:25の法則
⑥:平均値・合計値 絶対数の罠
⑦:事例で学ぶLTV最大化経営(スバル、アソビュー、カバー)

<目次>
00:00 ダイジェスト
00:43 経営とマーケティングをつなぐ
04:29 権限委譲の壁
12:25 市場全体が見えていない
19:52 自社の顧客構造が見えていない
24:57 次回予告

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<ゲスト>
西口一希|Strategy Partners社長
大阪大学卒業後、P&Gマーケティング本部に入社。「パンパース」「パンテーン」などの担当を経て、2006年にロート製薬に転じ、執行役員マーケティング本部長として「肌ラボ」などをヒットに導く。15年にロクシタンジャポン社長に就任。17年、スマートニュースに参画し、日米マーケティングを担当。同社のユニコーン企業化に貢献する。2019年Strategy Partners、2024年Wisdom Evolution Company設立。

<関連動画>
顧客起点のグロース経営|西口一希
前編:   • 【成長し続けるための必勝マーケティング】ほとんどの企業は「顧客が見えていな...  
後編:   • 【顧客起点のグロース経営】iPhoneの成功をWhoとWhatの組み合わせ...  

9questions|西口一希
   • 【マーケター西口一希】なぜ成長が止まるのか/顧客を見失う「3つのパターン」...  

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