CONHEÇA OS BASTIDORES DE UMA CENTRAL DE TELEMARKETING - ACHISMOS

Antes de se tornar comediante, Júnior Chicó foi atendente de telemarketing por 4 anos. Nesse, que é o Achismos mais esperado das últimas três décadas, ele conta os bastidores da atividade, relembra perrengues e história hilárias do seu tempo de call center.

O que é o sistema? O que acontece quando um áudio comprometedor vaza? Como lidar com a agressividade dos clientes?

Aguarde um instante na linha, que o Achismos acabou de começar.

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Insider
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Índice do vídeo
00:00 - Um cara atrapalhado
00:22 - Vinheta
00:32 - O que você vai ver nesse vídeo
01:48 - Insider
03:30 - Falta de coordenação motora
04:43 - Trabalhei quatro anos com telemarketing
05:17 - Hierarquia entre os telemarketings
06:00 - Bluetooth
08:08 - Primeira profissão de muita gente
09:56 - 30 dias de treinamento
11:05 - Todo jovem do Twitter tinha trabalhar no telemarketing
12:09 - Não pode deixar o cliente esperando por mais de 30 segundos sem dar retorno.
13:35 - A pausa para o banheiro é regulada
15:17 - Xingando muito
18:10 - Sei exatamente o que eu tenho que falar pra ele entender do que eu preciso.
19:55 - Eu me envolvia demais nas ligações
21:35 - Um negócio que resolvi em 2 minutos, levaria 5 dias
23:32 - Seja direto com o atendente
24:40 - Ser tratado como pessoa
26:00 - Tanta gente me mandando tomar no cu, que eu decidi experimentar.
27:45 - Treinado pra não deixar o cliente cancelar
28:30 - Xenofobia
29:39 - A Patrícia vai chorar na quinta ligação
32:20 - Pra cancelar, tem que ter um bom argumento
33:50 - Quando é robô, desligo na cara
34:31 - Dramatização
37:39 - O telemarketing me ajudou muito na faculdade
38:45 - Quem sobrevive, vai melhorando as condições de trabalho
40:30 - Treinamento para suavizar o sotaque
42:10 - O sistema
43:20 - Falhas no sistema
45:40 - Estou atendendo um X-Men
47:20 - Acidente de trabalho
49:10 - Não consegue saber quem está ligando
50:00 - Judite, do Fábio Porchat
51:18 - 100 ligações por dia
54:05 - Quando o cliente começa a xingar
55:05 - Trote
56:22 - Ensinando as dicas da vida real
58:06 - Primeira ligação: fiquei muito perdido
01:00:00 - Fotos de mulheres seminuas no site da operadora
01:02:23 - Tirando as pessoas da área de conforto
01:03:20 - Meu apelido, Chicó, surgiu no telemarketing
01:04:54 - Tinha gente que queria se aposentar lá
01:05:40 - Ganhava muito, muito, muito pouco
01:08:54 - Era um trabalho difícil
01:09:37 - Show do Chicó
01:11:20 - Telegram
01:11:46 - Achismos no Teatro