Pesquisa de Satisfação: Aprenda a fazer pelo Google Forms

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Você sabe se antigos clientes voltariam a fazer negócio com você? A melhor forma de obter essas respostas é conversando diretamente com os seus clientes.

Uma forma fácil e rápida de descobrir a opinião dos clientes sobre o seu negócio é através da Pesquisa de Satisfação.

A Pesquisa de Satisfação é muito importante para ter um feedback do seu cliente sobre os produtos ou serviços que você oferece. Uma ferramenta muito eficiente para criar pesquisas pela internet, tanto quantitativas quanto qualitativas, é o Google Forms. Já ouviu falar sobre essa ferramenta do Google?

Mais que fazer Pesquisas de Satisfação, através do Google Forms você pode criar formulários de estudo de novos produtos, captar contato de clientes, estudar a viabilidade de novos serviços ou um novo evento, e muitas outras pesquisas. Tudo feito online pelo celular, de forma personalizada e DE GRAÇA.

Para que seu público responda sua pesquisa, você pode compartilhar seu Formulário pelo WhatsApp, Facebook ou Instagram, basta gerar um link.

No Bate-Papo dessa semana, você aprende COMO fazer pesquisas de satisfação NA PRÁTICA.

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