El ÉXITO detrás de MASTER D, con Raúl Gavín (Resp. Atención al ALUMNO) | El Podcast de EvolMind #7

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🎙️ Llegamos al séptimo episodio de "El Podcast de EvolMind" con una novedad, esta vez grabamos en la casa del invitado. Master D nos abre las puertas de sus instalaciones audiovisuales para charlar con Raúl Gavín, responsable jurídico y de atención al alumno de este grupo educativo, líder en formación abierta. Durante este episodio, Raúl Gavín comparte sus 20 años de experiencia en Master D, no solo en relación al trato con los alumnos, sino también en cuanto a la evolución y expansión de este grupo que ya forma a más de 100.000 alumnos al año. ¡No os lo perdáis!

00:00 ➡️0 - Avance del episodio.
01:00 ➡️1 - Presentación de Raúl Gavín, Responsable Jurídico y de Atención al Alumno en Master D.
02:36 ➡️2 - Qué es Master D.
08:26 ➡️3 - El perfil del alumno en Master D.
13:58 ➡️4 - El secreto del éxito en Master D.
17:58 ➡️6 - La importancia de las habilidades blandas.
19:38 ➡️5 - Lo que más valoran los alumnos.
22:54 ➡️7 - Cómo actuar ante un alumno descontento.
25:40 ➡️8 - Casos de éxito en Master D.
28:49 ➡️9 - Cómo gestionan la competencia.
30:32 ➡️10 - Los comienzos de Master D.
33:30 ➡️11 - Retos en sus 30 años de historia de Master D.
38:32 ➡️12 - Cómo reducir la tasa de abandono.
45:34 ➡️13 - La distribución de Master D por escuelas.
47:35 ➡️14 - El papel de la tecnología en Master D.
50:46 ➡️15 - Cómo será la formación en el futuro.
57:05 ➡️16 - Tres deseos para el mundo de la formación.
01:02:54 ➡️17 - Los retos de futuro en Master D.