Гость ресторана недоволен – что делать? Как реагировать на негатив, чтобы не потерять клиента

Как правильно отвечать на негатив гостя?
Что поможет успокоить и не потерять гостя?
Как поступать в конфликтных ситуациях в ресторане?

Эти и другие вопросы разбирают:
· Павел Дмитриев - проджект-менеджер агрегатора доставки еды Chibbis (Интеграции и Интернет-Эквайринг)
· Анастасия Егорова - бизнес-тренер в сфере гостеприимства, основатель международной школы wow-сервиса RESTORADO

Полезные ссылки 👇🏼👇🏼👇🏼

Инстаграм Анастасии: https://www.instagram.com/missnastasya.e?i....
Инстаграм RESTORADO: https://www.instagram.com/restorado?igsh=M....
Телеграм-канал: https://t.me/egorovaservice
Группа RESTORADO ВКонтакте: https://vk.com/restorado_service
Ютуб: https://youtube.com/@egorova.service?....

https://vk.com/academy_chibbis - Академия Chibbis во Вконтакте
https://t.me/academy_chibbis - Академия Chibbis в Telegram
https://dzen.ru/academy_chibbis - Академия Chibbis в Дзен
https://s.chibbis.ru/you86 - Полезные статьи и видео от Академии Chibbis
https://s.chibbis.ru/you87 - Подключиться к Chibbis

#тренды2024 #доставкаеды #продвижениедоставкиеды #продвижениересторана #ресторанныйбизнес #фудкост #меню #ресторанныйбизнес #бизнес2024 #дарккитчен #ресторан #кафе #клиенты #гостиресторана #суши #роллы #доставкасуши #премиум #потребительскийтерроризм #ресторатор