Empatia: a arte de ver o mundo com os olhos de outra pessoa | Joao Marcos Vicente Branco | TEDxFAAP

Muito se falta de Empatia mas pouco se discute como ela está presente no nosso dia a dia. Se empatia é uma forma diferente de olhar nossa realidade, João Branco vai apresentar como fazer isso de forma diferente. João Branco tem 20 anos de experiência em grandes marcas e trabalha há 6 anos no McDonald’s, onde é o Chief Marketing Officer e lidera o talentoso time que está batendo todos os recordes de vendas da história do Big Mac! João é formado em administração pela USP, tem MBAs pela ESPM e FGV e já estudou em Wharton... mas aprendeu no “Méqui” o que nenhuma aula teórica foi capaz de ensinar: que o resultado sempre vem quando o consumidor ama muito tudo isso. This talk was given at a TEDx event using the TED conference format but independently organized by a local community. Learn more at https://www.ted.com/tedx