Dynamics 365 Connected Commerce: интеллектуальный и персонализированный опыт

Узнайте, как Microsoft Dynamics 365 Commerce поддерживает вас в реализации вашей стратегии цифровых продаж с помощью унифицированного, интеллектуального и персонализированного опыта покупок для клиентов. Это включает оптимизацию существующей цепочки поставок и повышение устойчивости. Мы покажем вам, как Dynamics 365 Commerce обеспечивает унифицированный опыт между вашей организацией и вашими клиентами, как он обеспечивает централизованные операции и что нужно для их настройки. Как современное решение Microsoft Dynamics 365 Commerce:

• Показывает разумные рекомендации по продуктам, когда клиенты посещают ваш сайт электронной коммерции.

• Предоставляет клиентам персонализированный опыт, получая доступ к их истории покупок, информации о доставке, отзывам, оценкам и отзывам.

• Интегрируется с Dynamics 365 Fraud Protection, позволяя создавать отчеты о диагностике рисков и внедрять правила, которые используют адаптивный ИИ Microsoft для реагирования на мошенничество.

• Поставляется с мощной аналитикой, которая позволяет вашим бизнес-пользователям просматривать модели покупок в Интернете и в магазинах и видеть, как работают определенные местоположения.

Ванесса Фурнье, менеджер по продуктам группы Dynamics 365, покажет вам, как Dynamics 365 Commerce обеспечивает интеллектуальное и персонализированное взаимодействие по каналам продаж, одновременно защищая от мошенничества и обеспечивая повышенную отказоустойчивость.

► БЫСТРЫЕ ССЫЛКИ:
00:00 - Введение
01:53 - Компоненты, которые делают это возможным: система ERP и Common Data Service (CDS)
02:50 - Основные компоненты: коммерческий центр и интеграция API
03:23 - Ключевые каналы: Интернет, точки продаж и колл-центр.
04:26 - Использование информации о клиентах
05:00 - Ваш сайт электронной коммерции
06:11 - Опыт работы в точках продаж (POS)
08:12 - Снизьте расходы с помощью защиты от мошенничества

► Ссылки Ссылки:
Чтобы глубже погрузиться в Power Platform и узнать больше о внедрении конкретных приложений и сервисов Dynamics 365, ознакомьтесь с нашей серией Dynamics 365 Essentials для ИТ по адресу https://aka.ms/Dynamics365ForIT.
Узнайте больше о Customer Insights на https://aka.ms/MechanicsCustomerInsights.

Незнакомы с Microsoft Mechanics?
Мы - официальная серия видеороликов Microsoft для ИТ. Вы можете смотреть и делиться ценным контентом и демонстрациями текущих и будущих технологий от людей, которые создают их в #Microsoft.
Подпишитесь на наш YouTube: https://www.youtube.com/c/MicrosoftMe...
Следуйте за нами в Twitter:   / msftmechanics  
Следуйте за нами в LinkedIn:   / microsoft-mechanics  
Следуйте за нами в Facebook:   / microsoftmechanics