【新光人壽|業務力60秒小教室】 傾聽、理解,透過說故事引起客戶興趣進而成功銷售

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新光人壽阿蓮收區經理 陳巧華

「一個好的業務員最重要的能力是溝通力,透過聽、問、說三步驟,才能達到有效的溝通;保險是你要創造他的需求,唯有說的清楚,對方聽的明白,與客戶達成共識,才有機會喚起保險需求。」透過新光的專業課程培養傾聽的藝術,如此更能提供客戶最適切的建議,且提升業務員的自信心。

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