星宇航空客艙組員服務內訓優化｜STARLUX Airlines

Описание к видео 星宇航空客艙組員服務內訓優化｜STARLUX Airlines

【 #星宇停看聽 | 防疫不鬆懈，跟著組員上機受訓吧 🌐】
有感星服務 = 有溫度！因為我只在乎你
　
全民謹慎防疫，星宇加強內訓，從眼神接觸、應對語氣和表情訓練，看星宇航空客艙組員如何加強服務手法。當服務多點溫暖，多點主動，讓每個旅客享受舒適自在的飛行體驗，就是星宇的責任🔖
　
服務再優化
👀 訓練組員敏銳度 : 觀察每位乘客需求，提供適切貼心詢問
🍱 建立標準餐點準備流程 : 增加組員工作默契、分工順暢度
👥 加強服務手法自然性 : 以實際操演點餐流程與餐點介紹，增進與乘客互動

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