호텔 영어회화 I 호텔 체크인체크아웃영어 (a.k.a. 컨닝페이퍼) I 기본고객응대영어

이렇게 만개한 벚꽃이라니!! 🙆
출퇴근길에만 꽃구경하는 사람 저 혼자인가요..? (슬프지 않아 ㅎ)

만개한 벚꽃시즌을 맞아 호텔은 굉장한 성수기를 맞았습니다 (현직분들 느끼고 계시죠?!ㅋㅋ)

다들 바쁜 하루하루에 건강 챙기시면서 열일 하시고 계시길 바랍니다!

오늘은 그동안 종종 요청주셨던 체크인, 체크아웃시 따라할 수 있는 영어표현을 체크인, 체크아웃 과정에 맞게 준비해서 가져왔어요!

외국인 고객만 오면 어떻게 말할까 막막했다! 하셨던 분들은 이 영상속에 있는 표현만 외우고, 마치 연기를 하듯 억양을 표현하신다면 앞으로 전~혀 어려움 없이 체크인 체크아웃을 하시게 될 겁니다!

워낙 호텔마다 프로시져가 다양하기에 제가 아는 한 가장 기본적인 표현들로 구성해봤어요!

소소하지만 도움이 됐으면 좋겠습니다아 ♥😊♥

(+ 원래 체크인과 체크아웃시엔 약간의 표정연기가 필요한거 아시죠..!? 영상속의 제 표정 너무 부담스러워하지마시고 ㅎㅎ 영어 한 번씩 따라할때마다 표정도 같이 해보셔요 ♥ 영어가 더 잘 나올겁니다!ㅋㅋ)

⭐ 목차
a. Check In Dialogue
1. Greeting
2. 예약건확인
3. 지불관계 확인
4. 등록카드를 통해 고객과 한번 더 예약 확인
5. 객실 및 부대업장 안내

b. Check Out Dialogue
1. Greeting
2. 객실 키 수거 & 리딩
3. 추가적인 이용 내역과 빌링 확인
4. 투숙소감 여쭙기
5. 교통편에 대한 도움