Скачать или смотреть 가격저항 설득 방법

💰 가격 저항? TCO로 설득하세요!

비싸도 잘 파는 사람들의 세일즈 비밀 ✨

고객이 “비싸다”라고 할 때,
👉 가격 숫자에만 매달리면 설득은 어렵습니다.
이때 필요한 개념이 바로 TCO (Total Cost of Ownership, 총소유비용) 입니다.

🔑 TCO란?
구매 → 사용 → 유지 → 교체까지,
전 과정에 드는 비용을 합친 것이에요.

💬 예시 상황
고객: “가격이 너무 비싼데요.”
👉 “네, 처음 가격만 보면 그렇게 느끼실 수 있습니다.
혹시 사용하시면서 드는 관리비나 교체 비용까지
함께 생각해 보신 적 있으세요?”

🪑 “가구를 싸게 샀다가 금방 뒤틀려 새로 산 적 있으세요?”
🛡️ “보험료만 보고 가입했다가, 보장이 부족해 추가 가입하신 적 있으세요?”
💄 “화장품을 샀는데 트러블 때문에 반도 못 쓰고 버린 경험 있으세요?”

👉 이렇게 고객이 스스로 경험을 떠올리게 하면,
“비싸다”는 말이 “오히려 합리적이다”로 바뀝니다.

💡 TCO 관점으로 전환시키는 것
= 고객의 저항을 신뢰로 바꾸는 가장 스마트한 세일즈 방법입니다.

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