BRAK KONTAKTU Z INSTALATOREM PANASONIC - do kogo to zgłosić? ZA DUŻA POMPA CIEPŁA - Jak to naprawić?

Cześć
W dzisiejszym odcinku udaliśmy się na przegląd do domu z przewymiarowaną pompą ciepła Panasonic monoblok T-CAP 9kW. Urządzenie zainstalował inny akredytowany instalator, ale słuch po nim zaginął...

Celem wizyty jest możliwie jak najlepsza optymalizacja urządzenia i instalacji, by pozbyć się taktowania i zredukować koszty utrzymania. Jak to uczynić przy minimalizacji kosztów.
Które zabiegi w tej konkretnej instalacji są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania pompy ciepła?

Przejęcie gwarancji na pompę ciepła to ostateczność, ale czasami konieczność. Zawsze gdy macie problem z waszą pompą ciepła, a instalator nie odpowiada/ nie istnieje - zacznijcie od ustalenia z producentem/ dystrybutorem na Polskę do kogo zwrócić się w pierwszej kolejności wystąpienia awarii:
-instalatora który pełni również rolę serwisu,
-serwisu producenta,
-innej formy serwisu,

Jeśli naprawę/serwis zapewnia instalator, zapytajcie producenta/ dystrybutora co macie zrobić w przypadku gdy instalator uchyla się od odpowiedzialności lub firma nie istnieje.
Na pewno nie dzwońcie w pierwszej kolejności po innych akredytowanych instalatorach danej marki, ponieważ często oni bez zgody producenta/ dystrybutora nie mogą przejąć gwarancji waszej pompy ciepła!

W przypadku Panasonica, producenta u którego instalator pełni również rolę pierwszego kontaktu/serwisu, sprawa wygląda następująco:
1.) Przeczytajcie poniższy artykuł
https://www.aircon.panasonic.eu/PL_pl...
2.) Opiszcie swoją sytuację z instalatorem wykorzystując poniższy formularz
https://www.aircon.panasonic.eu/PL_pl...
3.) Razem z przedstawicielstwem Panasonic podejmiecie próbę kontaktu, naprawy, przeglądu... Pompy ciepła z pierwotnym instalatorem lub wyznaczycie innych instalatorów który mogą przejąć gwarancję na wasza pompę ciepła.

Warto pamiętać, że przejęcie gwarancji przez innego instalatora może wiązać się z dodatkowymi kosztami, jeśli tak jak w tym konkretnym przypadku, zostaną stwierdzone nieprawidłowości w instalacji, a zachowanie gwarancji wymagać będzie ingerencji w układ/ wymiany podzespołów.
Tu niestety koszty przeróbek musicie pokryć ze swojej kieszeni, bądź wyegzekwować je od poprzedniego instalatora najczęściej na drodze sądowej. Dokładniej może w innym filmie.
Ważne abyście zapamiętali, że tak jak w tym konkretnym przypadku, nie zawsze nieprawidłowe zachowanie pompy ciepła da się uleczyć zmianą ustawień w sterowniku!

Osoby zainteresowane przejęciem gwarancji zapraszam do powyższej ścieżki, a dopiero następnie do kontaktu z naszą firmą za pośrednictwem maila.

Osoby zainteresowane montażem pompy ciepła jak zwykle zapraszam do kontaktu mailowego z kompletem niezbędnych informacji
https://klimatyzacjakatowice.pl/przyg...


0:00 WSTĘP
1:50 PARAMETRY BUDYNKU
7:05 OMOWIENIE INSTALACJI
15:54 GDZIE ZGŁASZAĆ PROBLEM Z POMPĄ CIEPŁA?

#klimatyzacjakatowice #montazpompyciepla #pompaciepla #pompacieplapanasonic