Скачать или смотреть Webinario "Domina los distintos KPI para la experiencia de cliente" Le Sphinx

Webinario "Domina los distintos KPI para la experiencia de cliente" Le Sphinx

Скачать Webinario "Domina los distintos KPI para la experiencia de cliente" Le Sphinx бесплатно в качестве 4к (2к / 1080p)

У нас вы можете скачать бесплатно Webinario "Domina los distintos KPI para la experiencia de cliente" Le Sphinx или посмотреть видео с ютуба в максимальном доступном качестве.

Для скачивания выберите вариант из формы ниже:

Информация по загрузке:

Cкачать музыку Webinario "Domina los distintos KPI para la experiencia de cliente" Le Sphinx бесплатно в формате MP3:

Если иконки загрузки не отобразились, ПОЖАЛУЙСТА, НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если у вас возникли трудности с загрузкой, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактам, указанным в нижней части страницы.
Спасибо за использование сервиса video2dn.com

Описание к видео Webinario "Domina los distintos KPI para la experiencia de cliente" Le Sphinx

En este webinario descubrirás los 6 KPI esenciales para medir la experiencia de cliente. Aprenderás a identificarlos, cómo integrarlos en tus encuestas e informes y analizarlos e interpretarlos con ejemplos prácticos y comparativas del sector.

0:57 Presentación Le Sphinx
06:10 Qué es un KPI
09:26 KPI más importantes en la experiencia del cliente
11:30 Customer Satisfaction - CSAT
21:05 Net Promoter Score - NPS
29:07 First Call Resolution - FCR
39:42 Customer Effort Score - CES
45:46 Tasa de abandono - Churn
53:37 Orientación de los comentarios - RIS

Комментарии

Информация по комментариям в разработке