Доставка еды: как работает Додо Пицца, сложности, роботизация

Мы каждый день пользуемся доставкой, но не так много знаем, как она работает.
Например, когда люди впервые решили зарабатывать, доставляя еду? Чем отличается компания, которая держит свой штат курьеров, от той, что работает с агрегаторами? Какой самый большой заказ у Додо Пиццы был на доставку? Когда мы уже будем доставлять роботами и дронами?

Телеграм-канал Леры про международное развитие и маркетинг https://t.me/what_we_got_here
Телеграм-канал Маши про развитие потенциала и HR https://t.me/mashaipodcast


00:00 - стартуем
00:30 - чем Тома занимается в Додо
1:25 - как возникла доставка
3:16 - собственная доставка vs агрегаторы
5:30 - зачем агрегаторы бизнесу
6:40 - почему Додо не работает с агрегаторами
8:45 - насколько выгодна доставка в кризис
11:00 - клиенты не хотят терять качество
12:12 - чем занимается команда Томы
14:00 - как управлять скоростью доставки
17:01 - небесный логист и приложение для курьеров
18:55 - сколько людей заняты аналитикой в доставки
19:15 - аналитика ради аналитики не нужна
22:24 - самый большой заказ пицц
23:53 - доставка пиццы за 20 минут
25:00 - дарк кичены?
26:10 - идеальный формат масштабирования
27:00 - работа с курьерами
30:38 - как контролировать работу по всей стране
32:15 - борьба за курьеров
36:18 - какие планы у Додо по роботизации доставки
40:00 - готовы ли клиенты к роверам и дронам?
42:02 - эксперименты с доставкой
44:56 - планы на 2022




#додопицца #доставка